一个完善的内容营销策略可以促进关系的建立和培养社区意识,鼓励对您的品牌的坚定忠诚。它可以让你把自己定位为行业内的思想领袖和权威。它为你提供了销售品牌的机会,同时为你的目标受众提供价值和见解。能够评估你的内容营销活动,从创作到分发,是迭代其成功的关键。您可以使用分析来识别和解决内容策略中的问题和机会。但考虑到这一点,只有8%的营销人员认为自己在跟踪内容营销的ROI方面非常成功。数字专业人士可能会发现,他们的内容的有效性很难衡量,尤其是在其在整体营销策略中的角色存在潜在不确定性的情况下。内容营销人员可以问自己的一个最重要的问题是:我为什么要创建这些内容?不要太过存在主义,但必须认识到,你所衡量的指标将完全取决于你分配给内容的目标。你不应该在没有设定目标的情况下创造内容;它们是定义度量参数的固有特性。你想要达到什么目的?典型的内容营销目标包括提高品牌知名度,产生潜在客户,留住客户或增加销售。无论目标是什么,永远不要忘记从一开始就列出你的目标。
基本度量(消耗)
有时,不得不提交业绩报告和看到分析仪表盘的前景,可能会引发一种理所当然的令人瘫痪的恐惧。你到底在找什么?你是怎么找到它的?
基本指标是那些处理消费的指标,即有多少人浏览或访问了您的内容(取决于其格式)。不是所有的内容营销人员都是测量的大师,所以如果你感到不知所措,建议从基本的参数开始。他们将回答你最基本的内容问题,并为你提供策略执行情况的概述。
关键消费指标包括:
谷歌ANALYTICS
用户:这提供了网站上特定页面的唯一访问者总数。页面浏览量:记录你网站上某个特定页面的总浏览量,可以是产品页面,也可以是博客文章。唯一浏览量:该指标结合了同一用户在同一会话期间生成的浏览量,因此您可以了解该页面在同一会话期间被浏览的次数。
提示:您可以创建一个高级段,在您的谷歌Analytics报告中分离出特定类型的流量,以更精确地查看您的内容的性能。我喜欢使用高级片段功能来比较博客内容的性能与网站的其他部分(但只有当它做得足够好,足以验证我的吹嘘):
不要忘记分析这些消费指标与谷歌Analytics的额外观点相结合:
位置:这可以真正帮助告知您的内容创建过程。例如,如果你的博客的大部分流量来自美国,也许你应该专注于尝试接触美国著名的有影响力的人为你的博客做贡献。来源/媒介:提供关于哪些渠道有助于您的内容的消费的信息,因此您可以创建内容来补充这些渠道。移动设备:有多少用户在移动设备上消费你们的内容?这将决定你是否应该专注于长格式的内容,或在移动设备上容易查看的格式,如信息图表或视频。根据icontac的数据,收到电子邮件简报的客户通常会多花82%的钱,所以一定要衡量邮件的有效性y电子邮件内容通过您的电子邮件服务提供商:
打开率:电子邮件标题也是内容!不要忘记进行A/B测试,以提高打开率的可能性。点击量:你的邮件获得了多少点击量,它们都去了哪里?如果你的电子邮件通讯包含不同博客文章的链接,这是特别有用的,这样你就可以确定哪些文章对你的订阅用户最有吸引力。正如我们所建立的那样,
消费指标可以为度量内容有效性提供非常全面的介绍。把你的衡量标准限制在内容消费上可能很诱人,但如果你再深入一点,你就能更详细地了解你的用户是如何与你的内容互动的,以及他们关注内容的时间有多长。粘性指标对于培养与用户的关系和忠诚感至关重要;根据Chartbeat的数据,“阅读一篇文章3分钟的访问者返回的频率是阅读一分钟的访问者的两倍”关键的用户粘性指标包括:“平均页面时间:如果在一篇博客文章上花费的平均时间是2分钟,另一篇是6分钟,这就为你提供了一个强有力的指标,表明你的用户最喜欢的内容类型。”页面/会话:用户浏览网站时访问的总页面数。这是一个很好的指标,表明他们参与你的内容的程度。新闻vs.回头客:这个问题可以概括为:网站的新访客数量vs.回头客数量。它可以帮助你弄清楚有多少人是第一次或定期接触你的内容!推荐流量:为您提供共享和链接到您的内容的网站的概述。
提示:您可以在GA中使用内容分组来分割您的内容,并简化关于用户参与的内容类型的见解。例如,您可以基于主题、内容格式和帖子的平均长度创建内容组。
“社交媒体”
分享:这包括转发、点击率或任何特定于渠道的社交分享指标,这些指标能够展示你的内容的覆盖范围,并与你的观众产生共鸣,他们会觉得……有趣(抱歉)。评论:读者在博客文章上发表评论要比点赞花费更多的精力,所以这通常是衡量你的社区参与度的一个有力指标。对于Twitter,这可以包括提到和链接到你的推文。关注者增长:在你的定期报告中考虑到任何新的关注者;小贴士:如果你需要定期生成一个高层次的概述(尽管这对于深度分析是必不可少的),那么利用每个社交渠道的原生分析来收集社交参与度指标可能是一件很辛苦的事。我建议你使用像Buzzsumo这样的工具,它可以根据内容类型、长度和分享渠道为你提供社交分享数据。它还提供关于反向链接的信息,突出显示内容的覆盖范围,以及哪些其他网站正在共享这些内容。
订阅用户增长:与关注者增长一样,订阅用户增长让你看到积极选择接收你的邮件内容的用户。取消订阅/退出:是你说的吗?可能。尽管不理想,但退订率仍然代表着你的受众对你的内容的参与度。也可能不是,视情况而定。转发:转发不能总是有效地跟踪,特别是当人们通过邮件直接链接到内容或使用他们的邮件客户端的转发按钮时。然而,如果你添加了“发送给好友”的按钮,或者他们在你的邮件中分享了一个链接,你至少可以获得一些用户粘性。会话指标
根据内容营销研究所、销售、客户产生和客户培养都是内容营销人员的首要组织目标,所以不用说,在报告中纳入跟踪内容营销ROI的指标是必要的。我已经提到,这可能是许多营销人员的痛点,但当与你的内容目标相关联时,转化率指标并不像你想象的那样令人难以承受!
领导:
目标完成:在谷歌ANALYTICS中设置目标将使您能够通过您的网站内容来衡量您实现目标目标的程度。为了产生潜在客户,你可以设定一些目标,比如订阅时事通讯、下载宣传册或完成联系表格,并相应地跟踪总转换数量。目标转化率:这将给你所有个人目标转化率的总和。它的计算方法是用完成目标的总次数除以总训练次数。
销售:
交易:如果您应用过滤视图,您可以很容易地看到您的博客所负责的在线交易的收入百分比和总额。购买时间:这个指标显示用户完成购买所需的总天数,这可以帮助您了解内容的创建,并将其映射到销售漏斗的不同阶段。辅助转换:您可以对其进行过滤,以查看与您的内容相关的辅助转换,这些转换基于一个目标一个目标的基础上(从潜在客户的角度),以及事务。这将为您提供有关由您的内容辅助的转换的货币价值的信息,以及您的内容作为最终转换交互的转换数量。
提示:访问漏斗可视化报告以查看用户为完成特定目标所采取的步骤。这将允许你在转换过程的每个阶段评估流失的百分比,并努力使你的内容最小化。引线捕获表单:对于像电子书和白皮书这样的引线资产,填写的联系表单的数量是确定特定内容产生了多少引线的一种非常简单的方法。博客/时事通讯订阅:与受控内容一样,订阅时事通讯或博客的数量将帮助你建立一个洞察力,从而直接产生对你的内容的兴趣。转化率追踪:Facebook和Twitter上的转化率追踪可以通过报告用户在观看推广内容后所采取的行动,帮助你衡量推广内容的ROI。Eric Enge是Stone Temple Consulting的创始人和首席执行官,是一个搜索引擎优化爱好者和数字行业的思想领袖。他是《搜索引擎优化的艺术》一书的主要作者,也是著名出版物的专栏作家和撰稿人,包括Search Engine Land, Marketing Land, Moz和Copyblogger。
对你来说最重要的指标是什么?正确的度量标准取决于内容营销工作的整体组织目标。然而,即使你的目标纯粹是SEO(有机搜索流量和搜索排名),我们建议你把你的最高优先级建立你的声誉,可见性和受众。这是一种通常的方法,无论如何,随着时间的推移,都会获得最好的链接。因此,这些是我们喜欢考虑的指标:
a。声誉和可见度的测量,如品牌搜索和独立意识
b。测量你成功在第三方网站
上发布内容的网站的覆盖范围。社交分享计数,总观众达到
d。获取的链接
的链接和域权限e。排名
是否有相关的指标蚂蚁对内容营销你觉得经常被忽视吗?大多数品牌不会测量无辅助意识。这是对在没有提示的情况下表达对品牌或产品了解的人数的衡量(品牌召回)。这是一种很好的方法来查看您的内容营销活动是否提高了您的整体知名度。一个真正成功的内容营销活动将在这一层面产生影响。如果你是在移动无辅助意识,那么你可能也会驱动很多其他东西,包括你的整体SEO结果。
你最喜欢的分析内容性能的工具是什么?“我们使用Survey Monkey来帮助人们测量无辅助的意识谷歌趋势可以提供品牌搜索量随着时间的推移。我们使用Buzzsumo来收集社交度量数据Open Site Explorer是域权威信息的来源。最成功的内容营销策略是那些超越交易元素到品牌和客户之间的关系,并认识到通过内容营销,您可以通知,参与和娱乐。你有机会真正对那些对你最重要的人有意义——78%的消费者相信提供定制内容的组织有兴趣与他们建立良好的关系(cmocouncil)——不用说,如果你能说服他们,你就能转变他们!你们衡量内容营销成功的关键指标是什么?这些指标是如何帮助你们改进战略的?请在下面的评论中告诉我们!
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