你是一个具有社交能力的卖家吗?你是否将Twitter融入到你的数字销售策略中?不管你是不是(还没有!)，这篇指南将与你分享你需要知道的一切，以优化你的销售方法。扩大你的覆盖面，有效地寻找客户，参与最新的社交对话，这将帮助你转化客户，并帮助你达到你的配额。50%的科技公司通过Twitter获得了客户，74%的人在Twitter上关注企业以获取产品更新;利用这个平台推动数字销售的潜力是巨大的，你可以很容易地利用它。任何成功的社交销售活动的第一步都是确保你在适当的社交媒体平台上优化了你的个人资料。就像在领英上一样，你在推特上的能见度和你在推特上的能见度是一样的，所以坚持你的个人品牌努力，尽可能呈现你最好的专业版本是很重要的!最初的小努力可以产生显著的长期效益，因为如果你被认为是一个可信的、权威的社交媒体来源，客户将更有可能参与和转变。

选择一个合适的@用户名:您必须选择一个15个字符或更少的句柄，并反映您和您的业务。尽量选择一些清晰、简单、容易记住的东西，因为这将是你在Twitter上持久的标识，客户可以通过它来搜索你。例如，当你可以包含你的公司名称时，为什么要使用你的生日来创建一个唯一的用户名呢?索菲亚·dmi将比索菲亚·史密斯1990更有特色，即使后者确实突出了我的年轻和活力。

要有品牌:你的Twitter资料由许多视觉资产组成，即你的资料图片和标题图像。使用专业、平易近人、轻松的头像应该是任何用于商业目的的社交媒体账户的一贯做法。在选择合适的标题图片时，最重要的是选择一张与你的个人品牌相一致的照片，最好地代表你的业务。你甚至可以用你的封面照片作为一个机会宣传价格促销，或一个新产品或服务。

值得注意的是，Twitter推荐的头像图片的大小是400×400像素，而头部图片的大小是1500×500像素。Twitter会自动调整任何不符合这些尺寸的图片的大小。让你的简历有价值:你有一个经济的160个字符来引起潜在客户的兴趣，所以要明智地使用它们。尽量简洁地传达你的企业的独特卖点;你如何为潜在客户提供价值以及为什么，而不是仅仅列出你的头衔或公司名称。和往常一样，你应该试着把自己定位为一个可以通知和建议潜在客户的人，所以包含一个精辟的见解或统计数据也是推荐的。在适当的地方使用话题标签，因为这将增加你在Twitter搜索中的可见度，并包括一个链接到你的LinkedIn资料，为潜在客户增加另一个接触点。使用固定推文:固定推文非常适合进一步展示你的价值。你可以在你的时间线的顶部为推特提供最大的可见度，它可以展示你的行业专业知识或思想领导力，或促进你的销售产品。你所要做的就是发布一条Tweet，点击“更多”，然后选择“钉到你的个人资料页面”。由于Twitter可以促进无数话题的社交对话，它是根据客户的兴趣来识别和定位客户的完美媒介。你可以使用Twitter来研究他们的需求和兴趣，然后让他们参与一个他们更有可能想要参与的个性化对话。如果使用有效，Twitter是全能的Werful平台可以显著帮助您的数字销售过程和提高您的客户转换。我概述了一些你可以采用的策略，使你的Twitter目标:

获得一个相关的追随者:在你开始瞄准潜在客户之前，你需要先找到他们!你可以使用Twitter的搜索功能，输入任何关键字(可以是职位、公司或行业)，找到与之相关的照片、视频、新闻、推文和账户。您还可以使用高级搜索来查找确切的单词和短语、来自或来自特定账户(也许是您的竞争对手?)的tweet或提到特定账户的tweet。你甚至可以使用诸如地点和日期范围等标准，并在搜索中包含转发。一旦你找到了你一直在寻找的推特用户，你应该开始关注他们，希望他们会关注你!另一个选择是使用社交倾听工具来帮助你找到理想的追随者。例如，您可以使用Followerwonk来搜索在Twitter个人资料、个人简介或两者中使用特定关键字的用户。你还可以使用该应用识别竞争对手的关注者，自己关注他们，试图增加自己的关注者数量。

要有组织:Twitter列表可以在多个方面帮助您进行勘探!一旦你开始关注大量用户，你的新闻推送就会变得异常活跃;再加上一条Tweet的平均寿命约为18分钟，这意味着您需要实现一个精简的系统，以便在需要的时候密切监视选定的用户及其Tweet。创建列表就是为了方便对Twitter用户进行分类和管理。您可以创建列表来监视业务前景，无论是个人帐户还是公司帐户，并根据行业、职位头衔、资格程度或特定的关键字对这些列表进行划分。通过遵循这些列表，你将熟悉谈话趋势、行业新闻和客户痛点，所有这些都将帮助你以一种对你和客户都更有价值的方式吸引潜在客户。

您还可以创建列表来监视竞争。通过关注你的竞争对手在推特上发了什么，以及他们是如何与客户互动的，你将能够识别他们的优势和劣势，并评估你自己的。除了拦截潜在客户之外，您还可以利用这种洞察力来完善您的价值主张，并更好地定位您的业务。

你可以订阅其他用户的列表，如果他们还没有将这些列表设置为私有的(当你在构建潜在客户和竞争对手列表时，这个特性值得利用!)，这是另一种更详细地了解客户需求和不同行业状态的方法，而不必关注用户。

最后，你还可以查看你属于哪些列表;一个简单的方法来识别Twitter用户/潜在的领导谁已经对你要说的话感兴趣!

保持警惕:另一种有效的方法是让你不会错过重要的tweet或见解，并确保你能够尽快作出回应，那就是设置自定义警报。如果有人在推特上或提到你的公司、选定的竞争对手或关键字，这些提醒将通知你。你可以使用像Warble这样的应用程序，它会自动处理这个过程，跟踪你选择的Twitter活动，并定期给你发邮件报告。您还可以使用IFTTT在Twitter用户使用特定标签或某个用户发布新tweet时接收电子邮件;甚至还有一个选项可以接收来自首选用户的每日tweet汇总!你所需要做的就是搜索“推特”，选择最适合你的食谱!培养你的人际关系你的Twitter社交销售策略中最耗时的部分也可能是最值得的。在把你的精力投入到确定和组织你的前景之后，不管它看起来有多艰难，永远不要忽视培养你的潜在客户和客户关系。这可能需要一点时间，但这是一个持续的过程，可以推动销售和鼓励重复购买。你所需要知道的就是何时以及如何参与:

按期进行:为了吸引和吸引潜在客户，你的Twitter帐户需要成为教育行业文章、吸引人的信息图表和令人印象深刻的统计数据的中心。这是你建立自己作为一个有影响力的思想领袖，赢得粉丝和影响前景的方法。您可能没有时间自己创建这些内容(如果您有，我向您致敬!)，但没有什么可以阻止您从其他权威来源策划迷人的内容——例如，像这篇博客文章!你可以使用像Feedly这样的RSS，它会推荐和整理相关的行业博客和来自知名出版物的文章，这样你就可以尽可能高效地阅读和分享。蒂姆•休斯曾在甲骨文公司推广社交销售，也是socialsellinglounge.com的联合创始人，他强调在Twitter上拥有“以买家为中心的简介”的重要性，并策划和发布对目标受众来说有趣的文章。这是关于利用“联系人感兴趣的内容来推动对话”。在你找到合适的内容后，使用像Buffer这样的应用程序来安排你的推文，这样它们就会在一天中自动发布!Buffer甚至会推荐最佳的发布时间，以保证最大的参与度，并分析你的最佳和最差表现的推文，这样你就知道你的追随者正在参与什么内容，并可以在未来为他们策划更好的内容。

响应迅速:你已经设置了你的提醒，你已经策划了一个引人注目的推文时间轴;现在你需要开始亲自与你的潜在客户互动。一个简单的试水方法是使用转发，这是一种让潜在客户看到你的方式，而不是太放肆。这是一个简单的行为，可以作为未来参与的催化剂。如果用户提到你或你的公司，或你提供的服务或产品，这就为你提供了一个适当的机会来介绍你自己。你将能够评估这样做是否有价值，但在你认为这将有利于你的数字销售策略的情况下，你可以通过提问来保持对话，并表现出作为客户对他们的需求感兴趣。通过这种方式，你可以缓慢但肯定地推进你们的关系，当时机成熟时，可以通过直接信息、电子邮件或电话进行更直接、更有战略意义的讨论。标记一个同事:蒂姆·休斯概述了一种称为“推特房间”或“标记销售”的策略，它可以使销售通才在说服和转化客户方面受益。一旦卖家与潜在客户签订了直接信息协议，他可以引入一位具有专业领域经验的同事。他通过推特室来做到这一点。他把同事带进来总是要征得他的同意。当专家被雇用的时候，他就为下一步行动关闭了。”休斯提到了一个熟人，他声称自己得到了“更好的回应……他说自己从来不直接要求出售;到那时，双方之间应该建立起信任。”找到你的原始角度:许多销售专业人士都很擅长Twitter，所以你需要考虑如何利用这个平台，使你在竞争中脱颖而出。塑造一个与众不同的在线人物形象与策划优质内容同等重要，甚至更重要;它使你更人性化，使你与你的潜在客户更有亲和力。在你的推特上加点幽默(有品位的那种!)，问问题，诚实。找到自己的声音可能需要一段时间，但只要你避免过于正式或生硬，你的个性就会开始发光。“社交媒体是关于社交和参与。请不要认为社交游戏就是用企业内容轰炸社交渠道t”。

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