PPC广告失败的5个原因(以及如何避免它们!)


按点击付费(PPC)营销可能是最有效或最令人沮丧的业务增长方式之一。例如,我曾使用PPC将一个客户的业务从20名员工发展到250多名。然而,对于每一家拥有这种成功故事的公司,我都看到过许多其他公司在PPC上浪费了数百万美元。根据我的经验,大多数公司都很难释放PPC的潜力,因为他们会犯一些简单的错误。可悲的是,这些错误都是可以避免的,而且很容易纠正!那么,PPC宣传为何会失败呢?在这篇文章中,我们将讨论5个最常见的PPC错误,这些错误会让公司每个月损失数千美元的广告支出和利润,以及避免犯这些错误的最佳方法。但是Jake,你可能在想,每条广告的成本是我知道我的PPC广告是否产生效果的方法!我不得不为CPL而着迷!这就是你的错误之处……大多数PPC客户经理也是如此。近年来,PPC最佳实践已经慢慢从优化点击转向优化转化率。尽管这无疑是朝着正确的方向迈出的一步,但每个领先成本是PPC成功的指标,而不是衡量标准。问题是,CPL这样的虚荣指标并不能保证盈利。我见过数百个CPL很棒的PPC活动,但仍然没有盈利。当然,CPL可以是一个伟大的运动健康标志,但如果运动不赚钱,它就不值得经营。与其关注CPL之类的指标,不如关注盈利能力。要做到这一点,你需要将PPC活动数据与你的底线联系起来。你应该知道哪些关键字能带来最低的销售成本,哪些搜索词能带来最多的收入,哪些广告文案能带来最大的投资回报。建立这种跟踪的最好方法是使用CRM,如Salesforce, Marketo, Infusionsoft等。我不会对你撒谎,这需要一些努力,但结果将对你如何处理PPC广告产生深远的影响。例如,我们的一个客户开始跟踪他们的AdWords结果到销售,发现他们最“成功”的一个活动的每销售成本实际上是他们其他活动的两倍多!从表面上看,这一活动在降低50% CPL的情况下创造了两倍的线索,但结果却是低质量的线索。它们没有转化为销售额。当我们发现这一点时,我们便能够调整他们的出价,关键词和预算去控制一切。lead下降了,CPL上升了……但盈利能力显著提高了。你能明白为什么盈利能力比CPL重要得多吗?获得盈利指标需要额外的工作,但它赋予你所需的信息,使你能够做出真正影响你的底线的决定。错误#2 -关键字过载

还记得老的80/20规则吗?事实证明,这也适用于PPC。在过去的两年里,我们审计了颠覆式广告公司超过2000个PPC账户。在所有这些账号中,我们发现平均每个点击付费账号的销售额都来自12%的关键词。是的,你没看错。所有的销售额。换句话说,如果你的账户和一般的AdWords账户一样,你的12%的关键词负责你所有的销售额。但是,根据我们的研究,88%的不良关键词消耗了61%的广告支出!大多数公司都知道他们的好关键词是什么。问题是,他们为了获得额外的业务,还会对一堆额外的关键词出价。这是个不错的主意,但很少奏效。幸运的是,这个问题很容易解决。首先,如果您使用的是宽匹配—停止它!是的,宽泛匹配是默认匹配类型,但这并不意味着您应该使用它。接下来,你需要确定消耗预算的关键字和搜索词。要做到这一点,打开AdWords,进入关键字标签,点击“搜索术语”。从那里,您可以为“转换< 1”或类似的内容创建一个过滤器了解有多少搜索词没有产生转化率。有了这份报告,您就可以开始删除表现不佳的关键字,并将预算集中在能够为企业带来真正价值的关键字上。总体流量可能会下降,但由于错误的流量永远不会转换,您可以期待看到更高的转化率和更多的转换。毕竟,你现在是在为有用的东西付费!在这里,这个错误看起来有点违反直觉。你出价越高,你的点击成本就越高,对吧!没错,但还有一个因素你需要考虑。点击率和广告排名是密切相关的。随着广告排名的增加,点击次数也会增加。你猜怎么着?在竞选初期,你需要点击率。获得点击的时间越长,就越需要找出哪些关键词、广告文案和登陆页面产生最佳效果。如果你慢慢地增加出价,你最终会在糟糕的广告和关键词上花更多的钱。更重要的是,你会失去潜在的客户转向表现不佳的员工。所以,在现实中,尽管慢慢提高出价似乎是一种省钱的好方法,但从长远来看,这种策略实际上会让你损失金钱。与其从低起点开始一步步向上,不如从高起点开始,获取所需的数据,然后再往回拨。例如,如果谷歌建议出价10美元,出价30- 50美元。你的每次点击实际成本只会上升几美元,但你将获得所需的点击量,从而快速决定你的活动策略是否可行。现在,我们需要注意的是,只有当你为PPC活动设置了一致且具有吸引力的漏斗时,这种策略才会有效。如果你的关键词、广告文案和登陆页面没有明确的位置、连贯的信息和吸引人的内容,你可能会花很多钱,却学不到什么。当涉及到测试时,最初的目标是建立可行性,而不是盈利能力。一旦你证明了你的活动有效地推动了销售,你就可以削减你的竞价策略,专注于盈利能力。错误4——没有电话追踪对于许多公司来说,特别是在客户产生活动中,电话往往是客户和销售最重要的来源之一。然而,尽管线索的重要性和呼叫跟踪平台的可用性,如谷歌的呼叫转移功能,大多数公司仍然不能有效地跟踪他们的电话呼叫。如果你不跟踪你的电话,你就无法判断哪些渠道产生了哪些销售,这意味着你不知道哪些活动是真正有利可图的(参见错误1)。值得庆幸的是,调用跟踪相对容易实现。例如,您可以在您的广告复制呼叫扩展中使用转发号码,并将呼叫记录到广告组级别。您还可以在您的网站上放置一段简单的代码,动态地将您的现场电话号码替换为转发号码,允许您跟踪哪些活动产生了哪些电话从您的网站。为了确保你能将你的关键词、广告和电话与你的实际销售联系起来,我建议使用像呼叫跟踪指标或Five9这样的平台,它能与你的客户关系管理顺畅集成。这需要一些额外的努力,但添加这种呼叫跟踪使平均和强大的PPC结果之间的差异。错误#5 -容易被遗忘的广告拷贝

有没有注意到,搜索的所有PPC广告看起来像是一个主题的变化?当然,他们都是为了相同的搜索目的而竞争,但如果你的长相和声音和其他人一样,你就很难被注意到。现在,从竞争中学习并没有什么错,但大多数PPC客户经理最终会写“我也是”的广告,基本上与竞争对手的广告没有什么区别。问题是,即使你坐在页面的顶部,如果你没有在某些方面脱颖而出,你也不会获得太多关注。为了制作出出色的广告文案,你需要专注于你的广告为客户解决的痛点arget观众。把痛点直接放在你的广告文案中。现在,你可以找到各种有创意的方法来解决这个痛点,但要把重点放在痛点上。记住,人们在寻找能够理解他们问题的公司。如果你了解他们的问题,人们就会认为你的解决方案能解决他们的问题。在审计了2000多个PPC账户后,我亲眼看到这5个PPC错误是如何让公司每个月损失数千到数百万美元的。幸运的是,通过一些简单的修复,你可以把一个表现不佳的活动变成摇钱树!你已经听了我的意见,现在我想听听你的。你们在PPC营销中遇到了哪些挑战?你有没有什么常见的错误或快速补救措施?

Jacob是一位充满激情的企业家,致力于帮助企业实现在线营销的成功。作为颠覆性广告的创始人兼首席执行官,雅各布创建了一个屡获殊荣的世界级组织,通过点击付费广告和转化率优化帮助超过2000家企业发展。通过学习如何创建,管理和实施先进的搜索营销策略使用AdWords, PPC营销,展示营销和再营销技术,转变您的职业生涯。