最佳的社交媒体营销策略不仅仅是展示你的品牌。内容是关键，而目标营销在发挥其最大优势时，将结合我们对销售周期的了解，帮助您实现最大效果。为了在当今的市场中竞争并取得成功，每个品牌和企业都需要有一个定义良好的社交媒体营销策略。越来越多的交易是通过数字渠道产生并完成的，网上购物也越来越受欢迎。2015年，全球零售电子商务销售额达1.67万亿美元。2018年，这一数字预计将增至3.02万亿美元。培养必要的竞争优势的一个非常有效的方法是通过必要的训练来加强你的数字技能。你可以下载我们的免费迷你电子书，了解如何提高你的数字技能。为您的业务利用这种销售成功是非常容易的。你所需要的只是一个聪明的社交媒体策略。一旦你有了这些，你就可以在策略中使用有针对性的内容来推动更多的销售，实现你的商业目标!你熟悉销售周期吗?销售周期或购买周期描述了从确定潜在客户到让他们完成交易的过程。换句话说，这是一个捕捉和培养线索的过程。市场调查显示，半数的潜在客户并没有立即准备好购买;通过巧妙的营销，培养和鼓励这些客户完成整个过程。对消费者来说，销售周期或购买周期包括以下几个阶段:品牌意识/发现:
消费者首先获得对你的产品或服务的意识。这通常是通过口口相传、产品植入、广告或针对消费者的目标搜索来实现的。
2。考虑和研究:
或称为选择过程。由于有大量的产品和服务可供选择，消费者探索他们的选择，以得出个人偏好，并接近于决定是否购买以及选择哪种产品或服务。
3。验证:
这是消费者购买过程中最广泛的阶段。他们所选择的产品或服务将通过多种方式得到验证:
a.教育
消费者对产品进行自我教育，了解他们打算如何使用它，以及它将如何为他们工作。这可以通过观看YouTube视频，或者浏览公司网站来实现。网络认可
换句话说，就是朋友、家人和同事的认可。这就是品牌的力量显现出来的地方。特别是对于那些品牌驱动型的消费者来说，认可可以仅仅基于品牌，而不是产品本身的利弊。通过阅读在线评分和评论，消费者进一步确认他们感兴趣的产品是适合他们的。积极的在线评论在销售过程中是一个强大的驱动力，从汽车到书籍，甚至是考虑到客户服务等方面。评论可以成就或毁掉一笔交易。
4。购买决定:
在这里，消费者准备完成他们的购买。这需要让他们很容易做到!一旦完成购买，就为未来的销售铺平了道路，并产生了进一步的线索。“社交媒体内容如何推动销售?”社交媒体通过在销售周期的早期与消费者接触，以及培养、维护和发展消费者与品牌的关系，帮助企业或品牌推动销售。这对于展示一个品牌对市场的洞察力以及它的客户是谁也是非常有价值的。研究表明，87%的B2B客户在做交易之前会在社交媒体上研究产品和服务艾尔决定。20年前，拥有一个网站是一个合法组织的基准;如今，在社交媒体上露面是至关重要的，评判企业的标准是其品牌在网络上的呈现方式。仅仅在社交媒体网络上建立一些账户，并期望立即开始产生线索和完成销售是不够的。世界上所有的粉丝、点赞、评论和分享都不会为你的品牌转化为利润，除非你充分利用这种粘性!
那么如何做到这一点呢?与现有和潜在客户的有针对性的接触展示价值将你的品牌与竞争对手区分开来当你弥合了消费者、社交媒体平台和销售周期过程之间的差距时，社交媒体营销的价值就会增强。总体来看，纯粹基于社交媒体帖子的购买行为相对较少。那么重点是什么呢?
社交销售只是一个额外的工具，你可以用来暴露你的客户的需求和愿望，展示你的产品的价值，给你的品牌标识和曝光，并使你的品牌与其他品牌区别开来。
销售周期从供应商的角度来看
供应商,销售过程比它更涉及消费者:
创造意识和铅一代培养领导建立品牌声誉加速度宣传目标和指标
所有这些步骤可以通过你的提高品牌的社会媒体渠道。这样做的目的是抓住你的线索，引导他们完成整个销售过程。理想情况下，他们会留下积极的反馈，并帮助产生新的线索。传统的销售模式涉及到产生线索，并通过整个过程将其输送到销售的结束。在今天的数字时代，顾客决策的过程已经转变为体验、倡导、考虑、评价和购买的循环，与品牌的结合是非常重要的一步。消费者的控制力要大得多。那么，你如何利用你的社交媒体来完成销售周期呢?通过深思熟虑和有效的内容。销售内容的方法必须基于销售周期的各个阶段。您需要提供适用于买方所处流程阶段的内容。这意味着提供包含每个阶段的职位。
品牌意识
的内容应该是轻盈的，简洁而有信息的，有吸引力的，吸引眼球的，以产生线索。它应该与你的行业相关，而不是特定的产品。它向消费者表明他们需要你所销售的产品。内容可能包括视频，信息图表，图片，提示或博客文章-所有的目的是增加参与!你的客户现在知道了你的品牌和产品。内容应该展示产品的优点，以及没有它的缺点。通过有价值的内容建立品牌信誉——例如，有信息的博客文章链接。发布调查，提出问题，进行民意调查，寻求反馈:目的是鼓励参与和回应。强化你的产品的好处。包括比较，免费试用或赠送奖品。活动也可以非常有效。消费者生成的内容可以非常有效，这都有助于品牌的熟悉度。
购买
的决定包括评论，成功故事，使用提示，奖励信等。与你的追随者建立私人关系。感谢他们的购买，在适当的情况下，推销。
鼓励忠诚和重复购买。寻求反馈，并表现出你重视客户的意见。用有形的方式奖励持续的忠诚。奖励推荐并通过社交媒体回应所有客户支持请求。通过社交媒体进行有针对性的营销的关键首先是互动，参与有了消费者，就去销售。一个有参与感的观众会更多地访问你的社交媒体资料，与他人分享，并在购买时记住你的品牌。
你需要知道的3件事优秀的社交媒体讲故事将识别和强化你的品牌身份，从你的竞争对手中区分出来，并提高你的底线。它与消费者建立了一种关系。因此，要选择与你的目标受众相关且连贯的信息，创造性地传达这一信息，并选择适合你品牌的社交媒体讲故事平台。使用文字、图像、声音片段和视频。要真实、普遍、清晰，并享受讲述你的故事!
2。社交媒体的影响力在过去几年飞速增长。是时候跟上潮流，学会如何利用它了。如果你是一个B2B营销人员，LinkedIn应该是你的首选平台。我们可以向您展示如何根据您的业务需求和目标创建和执行社会媒体策略。
3。从错误中学习:
在某种程度上，当您刚开始时，这个过程将是一个不断尝试和错误的过程，从错误中学习是其中有价值和重要的部分。把上面提到的指导方针应用到你自己的社交媒体参与策略中，并跟踪什么对你和你的品牌最有效。最好的社交媒体营销策略将促进高水平的受众参与，并产生有意义的、可衡量的结果。不知不觉中，你就会成为一名社交销售专家!学习如何更快更容易地使用社交销售技巧来实现更多的销售。
Adam是《社交媒体秘密酱汁》的作者和《网络流量有效》的首席执行官。他的目标是帮助你创建一个强大的在线存在，增长和加速你的全球足迹。想要获得有价值的社交媒体战略见解，你可以在LinkedIn上与Adam联系，或者在Twitter上关注他。