年复一年，数字经济继续在全球经历巨大增长，对各行各业的每个组织都产生了不可避免的影响。据预测，到2020年，数字技术的加强使用将使全球经济总产值增加1.36万亿美元。因此，为了在全球经济中竞争，大大小小的组织都不得不拥抱数字技术和技术。虽然营销专业人士已经意识到需要最新和最尖端的技能，以发展他们的数字营销知识到一个新的水平。考虑到这一点，数字营销研究所测试了908名来自美国、英国和爱尔兰不同行业的营销专业人士。该研究强调了一个事实，即不可避免的、不断扩大的技能差距影响了组织成功利用数字技术的能力。让我们看看研究中的一些亮点，以提供对数字营销全球图景的一些洞察。如今，数字营销已成为任何企业不可或缺的组成部分，因此，对具备相应技能的专业人员的需求是当务之急。尽管需要这些能力，在我们的研究中测试的大多数营销人员未能达到数字营销技能的入门水平，技能水平得分同样低，在美国、英国和爱尔兰平均只有38%。这个数字与三个国家的许多营销人员对自己能力的看法相反，在评估之前，只有超过一半的美国营销人员认为自己在数字营销方面相当胜任。在英国和爱尔兰，这一比例分别为47%和51%。最令人担忧的是，基于能力的测试显示，只有8%的营销人员达到了入门水平的技能。当我们考察这三个国家的技能类型时，战略和规划是组织中最主要的技能差距，美国为58%，英国为55%，爱尔兰为42%。特别是在美国，高达63%的从事数字营销工作的受访者难以掌握战略和规划技能。作为研究的一部分，我们询问了参与者对数字营销和技术的态度。调查结果突显出，企业明显不愿在全球范围内接受数字工具和技术。在美国(63%)、英国(52%)和爱尔兰(72%)的受访者一致认为，在未来两年，更加专注于数字化将对他们的组织至关重要。受访者的主要担忧包括，他们觉得自己的组织缺乏紧迫感，无法专注于数字化转型。59%的美国营销人员表示，这是他们焦虑的主要原因。

除了组织参与度低，培训支持也缺乏。令人震惊的是，只有18%的美国公司、20%的英国公司和25%的爱尔兰公司提供必要的培训支持，这进一步缩小了公司的规模。结果，组织提供数字技能培训的程度，无论是内部还是外部，都太有限，无法充分利用数字技术的优势，缺乏内部专业知识，特别是在美国和爱尔兰，被认为是当今组织面临的最大的数字营销挑战之一。对于许多营销专业人士来说，《错过目标:美国、英国和爱尔兰的数字营销技能差距》发现，对冗余的恐惧是一个巨大的问题。面对数字转型和不断变化的数字景观，这三个国家的营销人员一致认为，更加关注数字对他们的组织至关重要。我们的研究发现，很大一部分营销人员对他们目前的工作或职业在30年后是否会以目前的形式存在没有信心这表明不安全感很可能源于缺乏理解和充分的技能培训。英国的受访者尤其悲观，40%的人对他们最终的工作保障表示怀疑。美国的这一数字略低，为31%，爱尔兰为30%。由于使用数字工具和策略的能力是市场营销专业人员的基本知识，许多人担心，数字的进步可能会使他们变得多余，特别是在50岁以上的员工中，因为他们担心自己的角色安全。因此，英国和美国69%的营销人员认为他们需要提高他们的数字营销技能，以在未来保持胜任当前的角色。在爱尔兰，这个数字甚至更高，达到86%。虽然数字化转型的必要性已被普遍接受，但许多营销人员一致认为，在未来两年内，更加注重数字化将对他们的组织至关重要。然而，在承认这一点的同时，现代营销人员也毫不意外地承认，他们觉得自己不具备必要的技能。当传统的市场营销人员努力提高技能时，市场营销毕业生学习的教学大纲并不包括数字技术，由于缺乏标准化的技能培训，数字专业人员的能力不一致。数字的发展速度如此之快，光是对技术进行投资是不够的。他们还需要投资于数字营销和技能教育。如果没有这些投资，组织就有落后的风险，在全球市场上的竞争力也会下降。

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