回顾当今招聘网站上的招聘广告，我们感觉我们已经越过了一个临界点，即数字营销岗位比传统营销岗位更加具体。在前数字时代，营销经理和营销主管是常见的职位，而今天你更可能看到数字营销经理或专业职位的广告，如内容营销经理，搜索营销或营销自动化经理。根据罗伯特·沃尔特斯的一项全球调查，这些职位在世界各地变得越来越普遍，而人才短缺也将加剧。对于许多寻求数字专业知识来源的组织来说，虽然81%的组织有数字战略，但只有74%的组织拥有实现该战略所需的正确结构和内部技能，这使得许多组织在技能方面远远落后。那么，在如今竞争日益激烈的市场中，哪些数字技能最受欢迎呢?由于CIO预计未来五年数字收入将从16%增长到37%，企业了解员工的数字技能水平是非常必要的。当在全球范围内对技能进行测试时，最近的研究发现，根据58%的美国、55%的英国和42%的爱尔兰市场营销专业人士的调查，战略和规划是组织中最主要的技能差距。特别是在美国，高达63%的从事数字营销工作的受访者难以掌握战略和规划技能。由于明显的数字技能短缺是采用数字工具和技术的最大障碍，评估内部技能可以在一定程度上发现你在业务中没有意识到的人才，并填补明显的空白。Smart Insights最近的一项调查旨在帮助企业通过定义现代营销组织所需的全方位技能，来评估他们的技能需求。通过定义跨客户生命周期管理数字营销所需的活动来评估能力，其中包括通过审查数字营销的机会和战略以及所涉及的战术来制定投资业务案例所需的规划活动。结果，我们确定了20种实际的“实际操作”和管理技能或营销技巧，这些都是从事数字营销的人每周都可能需要的。显然，像SEO、社交媒体或电子邮件营销经理这样的专家并不需要所有这些技能。然而，与机构合作的团队领导或组织将需要通过具有专门知识和内部专门知识的专家来实现技能的提高。为了帮助你集中注意力，以下是8项核心数字技能，通过培训和资格认证，你的员工将需要发展到一个最低水平的能力，成为数字营销领导者。

最受欢迎的技能是什么?随着数字领域的不断发展，越来越多的消费者在其客户旅程的每个阶段都得到了数字技术和平台的支持。81%的消费者在购买之前会进行在线研究，而70%的旅程在他们接触销售代表之前就已经完成了。为了适应这种环境，企业需要正确的技能来与跨媒体和渠道的受众进行接触。虽然最受欢迎的技能随着时间的推移而变化，但在过去的3、4年里，企业已经看到了一套核心技能，它们被视为对企业增长最重要的技能。每年我们都会为营销人员和企业所有者找出最重要的数字营销技术。2016年最受欢迎的三种为企业增加收入的技术是:

。大数据(包括市场和客户洞察和预测分析)

2。内容营销

3。请注意，“大数据”包含了实用的基于洞察力的技术除此之外，如何应对还不清楚。前3名有点令人惊讶，因为上面的一些技术，如付费和自然搜索，说服性设计和社交媒体营销是驱动意识的重要核心学科。当涉及到对数字营销技能的需求评估时，许多营销人员对一些核心数字营销活动(如战略发展、客户服务、社交媒体、内容和电子邮件营销)表现出了良好的知识水平。在营销人员最想提高的技能方面，38%的人选择了数字战略和综合规划，其次是数据洞察和分析以及移动营销。这与数字营销研究所(Digital Marketing Institute)的一项研究相吻合。该研究所发现，战略和计划是企业中最主要的技能差距，而移动营销技能(在测试时)的得分低于美国和英国营销专业人士的能力水平。

和

反映了前5个职位的雇主对技能要求的回答，包括战略、洞察力、移动、自动化、社交媒体和搜索引擎优化。技能发展企业发展的成功因素之一是重视技能发展。说到底线，投资员工培训的公司比不投资的公司利润率高出24%。尽管提供了这样的利润，但分析表明，理想情况下的评级与企业的实际操作之间存在着很大的差异。这种差异在规划方法中很明显，只有32%的人认为他们的规划、分析和优化是足够的，而77%的人认为这是一个成功因素。在技能发展领域，认为预算足够的人(仅19%)和认为预算重要的绝大多数人(57%)之间存在巨大差异。考虑到商业压力，这也许并不令人惊讶，但这表明在许多组织中，对学习和发展的预算分配是消极的。从一个更积极的方面来看，鼓励个人发展的文化和分享之间的不匹配，以及发展团队之间的协作和整合过程之间的不匹配。

所有这些见解提供了关于组织如何支持技能开发和鼓励“测试-学习-改进”过程的更广泛的学习。为了鼓励团队发展技能，管理人员可以:

*通过留出反思和学习的时间，定义支持分享见解的过程，创建基于学习的正确的改进文化。定义时间来审查分析和活动结果，并分享活动的积极和消极方面，以确定未来由团队成员提出的活动评论的想法。鼓励使用协作工具，以共享团队成员收集的见解。Dave Chaffey博士是数字营销咨询网站Smart Insights的首席执行官和联合创始人。Dave是5本关于电子商务的畅销书的作者，包括《数字营销:策略、实施和实践》。他被英国特许营销协会认定为全球50位塑造营销未来的营销“大师”之一，并在2015年被BrandRepublic.com (Haymarket品牌运动、营销和媒体周出版商的门户网站)评选为社交媒体上营销和广告领域最具影响力的英国人。