优秀和优秀的数字营销人员之间的区别有时很难确定。虽然证书、教育背景和培训在简历上看起来很不错,但软技能也是让你脱颖而出的重要方式。许多必要的数字营销品质不是在一定的时间内学会的;相反,它们是天生的或通过多年的努力和经验培养出来的。以下是推动你的数字营销事业向前发展所需要的9项软技能。如果你现在还没有这些技能,不要气馁;随着时间的推移,我们将提供如何培养他们的建议。
1。你可能会想,“好吧,你要么有直觉,要么没有。”但不要害怕,伟大的直觉可以通过经验获得!作为一名营销人员,你并不总是有你需要的数据。当你没有所需的信息来支持你的决定时,你通常不得不根据自己的直觉快速做出决定。在这些情况下,害怕未知对你没有好处;你必须相信你的直觉。如果你对你的行业和你的客户有深刻的理解,你的“直觉”就不仅仅是猜测——它是基于真实的知识。如果你的想法失败了几次,不要担心;它会发生。相反,要从错误中学习,要知道你的直觉会随着时间的推移而增长。
2。好奇心也许是数字营销人员最重要的软技能,好奇心不是一种“美好的拥有”,而是一种必需品。营销作为一门学科是不断变化的,每一个数字营销人员都需要有兴趣、热情和渴望去提出问题,并学习更多新的营销技术、工具和方法。例如,如果你在2007年是一个搜索引擎优化专家,从那以后你没有学到任何新的东西,你将不再被认为是这个领域的天才。你的知识会非常过时。无论是社交媒体还是内容营销,情况都是一样的。为了跟上所有最新的营销新闻和趋势,使用一个新的聚合应用程序,如Feedly(如下所示)来跟踪您最喜欢的在线营销出版物。然后每天花十分钟阅读你觉得最有趣的文章。
3。在一个没有扎实社交技能的数字营销团队中工作可能是一场灾难。重要的是,每个团队成员,从内容营销到社交媒体,潜在客户的产生,产品营销和设计,一起工作,以实现总体目标。独自工作而不与他人沟通不会给你或你的公司带来最好的结果。此外,如果你以任何身份从事社交媒体工作,你都需要特殊的社交技能来了解个人之间是如何交流的,这样你才能创造出最吸引人的内容。
4。营销就是要说服人们购买产品,所以优秀的营销人员拥有丰富的这种技能是有道理的。说服意味着你有能力让自己与执行目标保持一致,而不妥协于你认为对品牌有利的东西。你需要有能力说服你的老板进行实验和投资技术,以帮助你实现个人目标。如果你失败了,不要放弃;记住,市场营销就是实验,并不是所有的尝试都能第一次成功。当你说服别人的时候,一定要把你的论点建立在逻辑的基础上,而不仅仅是你自己的感觉。
5。直觉和说服能力很重要,但支持你所说的也很重要。如果可以的话,利用分析可以帮助你实现目标。分析技能可以包括建立和理解社交媒体活动的输出,领导管理系统,谷歌分析和许多其他程序。但从“软技能”的角度来看,你还应该能够解释这些分析,这是一项对某些人来说并不自然的技能。如果你目前没有分析技能,你可以很容易地获得他们与实践。如果你想超越“软技能”水平,也有一些培训项目可供选择。
6。数字营销人员必须熟悉技术;这是工作描述中很重要的一部分。如果不充分了解技术,就很难开展任何数字竞选活动。从上面讨论的分析工具),到社交媒体,微软办公软件,项目协作工具等等,技术是数字营销不可避免的一部分。通过练习和有用的教程来调整你的技能。
7。优秀的数字营销人员总是保持自己在行业中的相关性。这意味着他们有适应和改变的能力——即使这意味着编辑一些根深蒂固的信念。任何改变的最终结果都应该是更好地满足客户和潜在客户的需求,而这些需求可能每年都在变化。坚持同样的策略、战术和信念对任何营销人员或企业都没有好处。愿意忘掉你“知道”的东西,去犯新的错误,然后记住要从中吸取教训!不要害怕改变,坚持前进。
8。作为一名数字营销人员,你不太可能一次只做一个项目。这份工作需要同时处理多项任务,所以要练习在这方面的技能。许多营销人员身兼多职,尤其是在小型团队中。除了多任务处理,你还需要优先处理最重要的任务。问问自己什么对业务的影响最大,然后首先去做。别人会根据你所增加的价值来评价你,所以把它作为你的首要任务。
9。没有创造力的营销人员算什么?《广告狂人》(Mad Men)时代的广告时代已经结束,但这并不意味着通过创造性的文案和闪耀的图像与潜在客户建立真正的联系就不重要了。仅仅发送任何信息或分享任何库存图片都不足以将你的品牌与竞争对手区分开来。网络竞争是激烈的,优秀的创意是你的内容被忽视和被点击的区别。通过头脑风暴来练习更有创造力,把想法和图像付诸行动。如果你不从事数字营销的文案或设计工作,那就和这些人合作,了解他们是如何发挥创意的,然后尝试他们的一些想法和你自己的一些想法。
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