尽管组织一直在以快速的速度采用数字工具和技术,但缺乏对分析的理解意味着数字营销人员正在努力分析其活动的有效性。三分之二的营销人员无法测量移动平台的ROI,而52%的社交媒体营销人员表示,准确测量ROI是他们最沮丧的原因。这些数据表明,尽管营销人员配备了分析技术,但他们可能并不具备利用分析技术的必要技能或知识。下面,我们列出了关于谷歌Analytics(业内最重要的测量工具之一)最常见问题的5个答案。
1。我如何管理我的帐户?
谷歌Analytics的结构是基于一个清晰的,明显的层次结构,帮助数字营销人员组织他们的帐户,这是重要的,当你考虑到你可以有多达50个网站属性下谷歌Analytics帐户,和25个视图下一个网站属性!帐户是组织的顶层,也是Analytics的主要访问点。在您的账户中,财产是您想要收集数据的网站、移动应用程序或设备。在向帐户添加属性时,Analytics会生成一个跟踪代码,用于从该属性收集数据。最后,视图是您可以访问报告的地方;它是与特定属性相关的已定义数据视图。观点的例子,您可以创建和利用包括:
一个视图的所有网站www.digitalexample.com的一个视图的数据只有AdWords交通www.digitalexample.com一个视图仅交通这样的子域名www.product.digitalexample.com
是否你设置你的分析,或活跃多年,更好的你的账户是有组织的,越快,容易将访问基本数据——一个伟大的权宜之计,当你定期汇总报告时,甚至更有帮助!
2。我可以访问什么类型的数据?
您可能已经知道如何从谷歌Analytics访问数据并导航它的界面,但这并不一定意味着您正在充分利用它的潜力!谷歌Analytics的真正价值在于,如果您知道如何正确利用这些信息,它可以为您提供对站点性能各个方面的细粒度洞察!分析报告分为四个关键类别:
观众报告
观众部分提供了一系列关于你的网站访问者的详细报告,从他们的兴趣,到他们来自哪里,他们说什么语言(Geo>语言和位置)。你可以看到他们访问你网站的频率,他们使用的设备,一直到浏览器,甚至可以发现他们的兴趣(在兴趣选项卡中可以找到)。
“获取报告
获取报告让你知道用户是如何找到你的网站的,并让你更详细地了解你的流量。你将能够看到你的主要流量类别,如有机搜索,推荐和直接(所有流量>渠道),以及更具体的来源在来源/媒体选项卡。你甚至可以了解到哪些网站的流量最多(所有流量>引用),以及哪些社交网络是最大的流量驱动程序。
这些报告将告诉你你需要知道的关于网站内容的一切,以及用户在访问时实际做了什么。Overview选项卡将为你提供一些需要知道的快速指标,如用户在网页上花费的平均时间,总浏览量和你的网站的跳出率。更深入的挖掘可以让你知道你的网站访问最多的页面(网站内容>所有页面),以及用户进入和存在你的网站最受欢迎的页面(登陆页面和退出页面)页)。
网站速度会让你了解你的网站加载有多快,而网站搜索,当设置,会让你看到用户在你的网站上的搜索活动。所有这些报告将为您提供有价值的优化建议!
转换报告
标题很恰当,这一节为您提供关于您的站点转换情况的信息。当设置正确时,漏斗可视化选项卡将让您看到用户在转换过程中所采取的具体步骤。对于通过网站销售产品的企业,电子商务报告将提供客户从进入您的网站到直接转换的旅程数据(需要注意的是,电子商务跟踪必须单独设置,以利用这些洞察)。辅助转换报告显示了对转换有贡献但不直接负责的顶级通道,你还可以看到访问者采用的最受欢迎的转换路径(多通道通道>顶级转换路径)。
3。我为什么要设立目标?虽然看到大量的流量涌入你的网站可能是非常有益的,但最重要的是你能否转化这些流量。对于任何数字营销人员来说,提高转化率将是一个关键目标。这就是为什么它是一个重要的指标跟踪谷歌分析-所以你可以确定你的策略的优势和弱点,优化你的方法,以提高你的整体转化率!在谷歌Analytics中,转换被称为“目标”。它们是用户在你的网站上采取的具体的、可衡量的行动。如果你想要能够利用谷歌Analytics的转换报告,你至少需要建立一个基本目标。
有四种不同的目标类型供您选择:
目的地:当用户到达一个“感谢”页面或确认屏幕时,表明他们已经完成了下载或注册。持续时间:用户在你的网站上花费一定的时间。页面/屏幕:每当用户在会话期间查看一定数量的页面时。事件:当用户进行某种操作时,如播放视频、点击广告、留言或下载宣传册。如果您知道一个特定的转换对您的业务有多少价值,您还可以设置一个目标值,并跟踪您的转换赚了多少钱。你也可以设置一个目标漏斗来测量用户如何通过你的网站来完成指定的目标。数据显示在本文前一节概述的漏斗可视化报告中!关于在谷歌Analytics中设置目标的更多信息,你可以在这里阅读我们的完整指南。
4。什么是段?
是谷歌Analytics组中具有共同特征的网站访问者的部分。它们在您的报告中隔离特定类型的流量,从而允许您以更有效的方式解释数据。你可以很容易地发现直接影响你的业务的趋势——例如,如果来自某个特定地点的用户不像他们以前那样转换,你可以尝试通过有针对性的活动、特殊优惠和基于他们访问过的产品页面的折扣来重新吸引他们。段的主要好处是,它们提供了一个可以添加和删除的临时过滤器,并且永远不会影响底层数据。您可以一次最多添加四个段,并比较报表中的数据。
Analytics为您提供预先创建的或“系统”段,或创建自己的新自定义段之间的选择。
流行的谷歌分析部分包括:
按流量来源:您的有机流量表现比您的付费更好吗?根据访问者类型:新用户或老用户更容易转换?按位置分类:哪些城市是交通的最大驱动因素?由demographic:女顾客与男顾客的比例是多少?采取的行动:网站访问者更有可能完成哪些目标?根据浏览内容:你网站上的哪些页面是被访问最多的?如果您有兴趣从零开始构建自己的细分市场,那么值得访问Analytics Solutions Gallery。这是一个平台,其他Analytics用户可以在上面分享他们创建的细分市场,并可以提供与您的具体数字营销目标一致的精简灵感。
5。我如何找到更多关于我的(未提供)关键字?
关键词是搜索引擎优化的同义词,这是每一个全面的数字营销战略的一个组成部分。2011年,谷歌宣布,当一个注册用户通过有机搜索访问一个网站时,谷歌分析将继续将流量识别为有机搜索,但使用的关键字将不再报告。尽管出于用户隐私的考虑,这一举措消除了PPC活动的关键字研究和洞察的基本来源。取而代之的是,关键词被一种强烈的刺激(没有报道)所取代。
值得庆幸的是,您可以执行一些变通方法来补充您的报告。例如,将您的Analytics帐户链接到谷歌搜索控制台,可以集成这两个来源的数据,并为您提供非常有价值的附加报告。这两个数据源通过Landing Page维度连接起来,并结合了点击前数据(如搜索查询和印象)和点击后数据(如反弹率和转化率)。
不仅搜索控制台显示您的网站在谷歌搜索结果中出现的频率,数据还可以通过许多类别进行过滤,包括”搜索查询”。它还会告诉你关键字的点击率。
您想知道哪些谷歌分析相关问题的答案?也许你想分享一些你自己的见解!请在下面的评论区告诉我们!