胡佛。Velcro是一个粘扣带或魔术贴品牌的商标。Velcro®是Velcro BVBA的注册商标棉签。无色唇膏。这些品牌的名字和他们所销售的产品是同义的,它们已经成为日常对话中使用的通用术语。这是品牌营销成功的缩影。品牌形象的45%可以归因于它所说的内容和表达方式。这就是为什么讲故事是任何成功的品牌营销策略不可或缺的一个方面。当然,不是每个组织都能达到如此高水平的品牌知名度,但你可以采取一些简单的行动来提高你的品牌营销的有效性。下面,我们概述了其中的一些操作,并包括一些最佳实践示例,您可以从中获得灵感!为了传达你的品牌价值,以及你能给潜在客户带来的好处,你需要能够在品牌叙事中简洁地总结这一切。品牌叙事是一种战略陈述,是一种你可以用来与目标受众沟通的工具。你的品牌叙事将告诉潜在和现有的客户你是谁,你的价值是什么,以及你的特别之处是什么。无论你是分发新闻稿还是提交客座博客,创造持久印象的第一步是能够分享一个引人注目的起源故事,这将使你从竞争对手中脱颖而出。花点时间考虑是什么让你的品牌独一无二。不管你卖什么产品,不管你在哪个行业经营,每个组织都至少有一个USP。以此为起点,你可以构建一个更大、更全面、更有抱负的图景。写一篇300-500字的故事。这可能看起来很广泛,但这将是一个中心文件,它将通知和影响从你的社交发帖到你的付费广告活动,再到你的网站上的副本。把你的叙述分解成几个部分——这将使你更容易在需要的时候引用相关的引用。一定要涵盖你的品牌的历史,它是如何发展的,它的未来目标,关键的产品或服务,它的价值和信仰。耐克就是一个例子,一个组织通过强有力的品牌叙事巩固了自己的吸引力。上世纪90年代,当迈克尔·乔丹(Michael Jordan)是他们的代言人时,他们发布了一则电视广告,在广告中,这位篮球明星概述了他不断的失败是如何帮助他取得成功的。从鼓舞人心的“Just Do It”标语,到他们的断言“如果你有一个身体,你就是一个运动员”,耐克品牌植根于灵感、创新和包容,这一品牌信息自成立以来一直如一。一旦你用一个有凝聚力的叙述定义了你的品牌定位,你就应该考虑定义你的目标受众,并将他们划分为完整的人物角色。如果你能采用精简和有针对性的方法,你就能充分利用你的品牌营销的力量。明确定义的人物角色将帮助您最大限度地发挥讲故事的能力,因为您将能够在正确的时间向正确的人讲述正确的故事,并在此过程中实现您的总体目标。首先对您的现有用户和主要竞争对手的用户进行彻底分析。这将涉及到利用社交倾听工具,收集品牌提及(一种衡量情绪的有价值的方法)等数据,以及最能说服和转变这些受众和行业影响者的内容类型,你可能会将他们招募为品牌冠军。你可以使用像谷歌Analytics这样的工具来发现更多关于你网站访问者的信息——他们在哪里,他们使用的设备,他们喜欢的登陆页面。你可以用包含你的理想客户的人物角色来补充这些信息——你渴望接触但还没有接触的目标群体。包括他们的年龄、收入水平、地点、兴趣爱好等细节以及任何潜在的挑战。一旦你花时间去实现这种级别的角色定义,你就会发现创造清晰、引人注目的品牌故事变得非常容易。
85%采用全面视频营销策略的品牌都获得了成功。当你考虑到一个视频价值180万字时,这并不奇怪。视频是一种可以提高品牌知名度、扩大你的影响力(有了视频,就有了病毒式传播的潜力!)并以一种容易理解、有趣的方式讲述你的品牌故事的格式。通过使用视频作为品牌营销组合的一部分,你可以显著提高观众参与度,并创造持久的印象。视频的价值在于它能够简洁地传达很多信息,这在数字时代是很重要的,因为人们的注意力持续时间大约只有8秒。为了使其影响力最大化,你所要做的就是确保你的视频内容足够有趣,并根据目标观众的需求和兴趣定制。那么,你应该创建什么样的视频内容呢?如果你想提升你的品牌的可信度,你可能需要考虑客户的评价。89%的B2B营销人员认为,客户评价被认为是最有效的内容营销策略。他们有能力使你的品牌人性化,创造一种情感吸引力,而这种吸引力只能通过口头和点对点的推荐来培养。简而言之,客户评价之所以强大,是因为它们为你讲述了品牌的故事。
品牌视频也可以从你自己的角度讲述你的故事。亚马逊是一个特别擅长通过精心制作的视频内容讲述自己故事的品牌。在为推广Prime服务而制作的广告中,他们展示了送礼的团结力量。其中一段视频中,一位牧师和一位伊玛目是两位老朋友,他们聚在一起喝了杯茶,然后用这项服务给彼此送去了同样的礼物。亚马逊不仅成功地强调了无限快速配送的好处,意识到他们的很大一部分客户是为他人购买的,同时他们也在宣传无私和为他人着想的重要性。考虑用户生成内容用户生成内容的关键优势与使用客户推荐并没有太大的不同——它可以培养对你的品牌非常个人化的情感投资。让你的客户有机会在你的品牌建设中发挥重要作用,可以让他们觉得自己是你企业中有价值的组成部分。有了UGC,你的品牌就可以表现出你对客户意见的兴趣,并获得他们的信任。UGC的另一个好处是,它大大减少了你自己制作大量内容的要求,从而节省了你和你的营销预算,可以专注于额外的、互补性的品牌建设活动。UGC的成功甚至得到了大众媒体的认可和采用——2005年,BBC成立了一个由3名员工组成的用户生成内容团队,改变了广播服务报道新闻的方式。2005年7月,伦敦交通高峰期发生自杀式爆炸袭击,造成52人死亡。BBC最初报道警方线路称地铁出现了电涌。但对于UGC团队来说,他们收到的电子邮件和短信讲述了一个不同的故事。很快,在第一枚炸弹爆炸后的一个多小时,BBC就能确定发生了什么,并知道了所有四个装置的位置。
UGC可以以各种格式制作,但正如前面提到的,视频是最引人注目的内容类型之一,你可以使用它以一种真实的、富有情感的方式分享你的品牌故事。
可口可乐是一个以巧妙使用UGC而闻名的品牌。他们的“幸福就是运动”活动就是一个很好的例子。这个活动背后的想法是展示运动和积极的生活方式可以是什么负责我们生活中一些最快乐的时刻,他们的品牌与这种情感一致。可口可乐的粉丝们制作了一系列视频,展示了他们如何通过运动获得乐趣。比创造一个引人注目的品牌故事更重要的唯一步骤是确保它被适当地分发以获得最大的影响。保证你的品牌声音被你的目标受众听到的最好方法是创建和执行跨渠道的品牌营销活动。随着用户采用越来越多的数字技术,并活跃在越来越多的设备上,重要的是品牌传播承认并适应这一点。最成功的组织是那些能够把社交媒体、电子邮件、搜索和线下营销活动整合成一个有凝聚力的战略,让他们的品牌在最重要的个人面前有额外的可见度的组织。
Innocent Smoothies是一家从跨渠道营销中受益匪浅的公司。他们的策略是通过各种渠道传递情感信息,并强调他们的慈善工作(10%的利润捐献给慈善机构)。
包括品牌利用线上渠道推广的线下营销活动。例如,The Big Knit是一个让英国各地的人为Innocent的饮料瓶编织小帽子的项目。每卖出一款饮料,就会向Age UK捐赠25便士。它还举办了“无罪不插电”(Innocent Unplugged)节日,在这个节日里,人们可以把移动设备留在家里,以便在周末减压。Innocent的所有营销,通过各种渠道,都是基于同一个品牌故事——他们希望帮助人们生活得更好,做得更好。根据Innocent的品牌激活经理所说,“在过去的10年里,我们已经不再仅仅通过电视广告或广播创意来传达我们的品牌标识或品牌定位。我认为现在你可以用许多不同的方式和吸引人的方式把你作为一个品牌所代表的东西带入生活,这就是我们使用我们的品牌属性的有效目的。“作为一个品牌,我们喜欢帮助人们过上更好的生活,这体现在我们生产的产品和我们所做的事情上……我们的品牌属性给我们带来的是一种让品牌焕发生机的方式,让人们谈论,让我们得到更多的关注,比30秒的电视广告更吸引我们的饮酒者。”关于如何通过有策略的讲故事来建立品牌,你有什么建议吗?你最喜欢的有效品牌内容的例子是什么?请在下面的评论区告诉我们!详细了解主要的社交媒体专业知识,包括内容营销,以及可以推广你的内容的平台。