如何使用数据分析来推动更好的商业洞察


众所周知,数据分析对各种类型和规模的公司都具有指数式的价值。61%的营销决策者表示,去年他们很难获取或整合所需的数据。不幸的是,要获得能够在短时间内分析大量数据的技术是非常困难的。虽然许多公司有办法记录大量的数据,但他们根本无法有效地处理和分析这些信息。那么,组织如何利用数据分析来实现更好的洞察,从而吸引客户并推动销售呢?“大数据能实现什么?”使用大数据的关键是理解它可以帮助你的业务实现什么。虽然大数据经常与营销和电子商务联系在一起,但如果认为数据仅限于这些小部门,那就错了。跨行业的企业可以通过多种方式从数据中受益,适当的分析可以使公司从竞争中脱颖而出。这种做法还可用于在潜在错误发生之前发现它们,或防止欺诈,特别是在金融部门内。对于像亚马逊和沃尔玛这样的电子商务公司来说,他们的策略是利用数据为自己创造优势。通过仔细评估用户的浏览行为,这些公司可以更好地了解他们的购物者、他们的习惯和他们的需求。这些信息被充分利用,以确保企业的利润最大化。这些数据还使该公司能够展示特定用户更有可能订购和购买的产品。在一个公司开始收集大量的数据之前,制定一个长期的计划和目标是很重要的。存储数据的成本很高,分析信息的成本更高。因此,有必要提前确定公司的数据目标。问这样的问题:

您希望从这些信息中获得什么?你打算更多地了解你的客户,还是你正在采取预防措施防止欺诈行为?

一旦确定了数据的用途,这六个步骤将帮助您使用数据来驱动业务需求。

1。数据收集

现在,您应该确切地了解您的企业打算如何收集消费者数据。可能性几乎是无穷无尽的。一些企业将依赖Facebook和Twitter等社交媒体网络的数据。也可以从RFID芯片读数和GPS结果中收集信息。另一个好主意是收集交易信息。如果你在网上销售商品和服务,从你的交易中收集这些信息将会非常有帮助。

2。接下来,你需要确定数据的真正价值。信息是如何收集的?以随意的方式编译的信息可能是不准确的,充满缺陷,甚至毫无价值。因此,在首先花费大量金钱分析数据之前,分析信息的真正准确性是非常重要的。这将帮助您确定数据是否包含任何有价值的见解。如果没有,请以更准确的方式收集数据,然后再进行下一步。

3。获得更好的见解

大多数现代公司已经定期存储足够数量的数据。为了获得更好的见解,首先需要解决一些问题:

您对公司的数据和收集过程了解多少?信息更新的频率以及存储在哪里?是否定期对信息进行分析?存储的信息是否存在安全或保密方面的问题?掌握这些问题的答案将使你获得优势,并确保你更好地了解公司的业务现行做法——包括遵守当地和国际法律。另外,一定要咨询负责分析公司数据的团队或个人。

4。信不信由你,存储和分析大数据可能是一个庞大而昂贵的过程。有效地浏览信息和利用相关软件需要高超的技能和经验。许多企业未能在团队中增加数据分析师,这使他们落后于竞争对手一步。与此同时,许多公司将无法维持和管理自己的内部人才。虽然将资源专门用于数据分析程序似乎是个好主意,但这最终可能被证明是一个代价高昂的错误。

为了最大限度地利用数据,需要将数据分析和it技术紧密关联起来。避免把!相反,试着在这两个领域扩展你的资源。IT基础设施的投资应该与数据分析技术相一致,反之亦然。麦肯锡公司的研究表明,40%的公司只有通过在这两方面的互补和协调投资才能提高利润。

5。“数据可视化”

一旦您已经学会了如何收集准确的数据,现在是时候从信息中挖掘出见解了。可视化是该过程的一个关键方面,因为它使您能够以更容易理解的方式表示信息。很有可能,您的团队中会有一些不喜欢数字的成员。为了确保数据得到有效利用,需要以一种具有视觉吸引力的方式显示信息。使用某些工具,如谷歌Charts或Datawrapper,可以将数据转换为图形和图表。这是强烈推荐的。图表很容易理解,有助于确保团队的每个成员都参与其中。

6。

如果你不能将这些努力转化为成功的行动,那么获取大数据并能够分析这些数据将不会给你带来任何好处。的确,获得分析数据所需的工具只是朝着正确方向迈出的一步。无论最终目标是增加安全性还是提高利润,重要的是要弄清楚如何将获得的知识转化为有效的行动。CEO应该愿意建立一个基于洞察力的营销计划。如果首席执行官和其他高级管理人员没有加入董事会,那么绝对有必要建立入股机制。此外,消费者的洞察应该融入到所有层次的每一个决策步骤中。无论是建立一个新的广告策略还是在其他地方制定战略,重要的是确保洞察加入到等式中。学会如何正确利用这些信息,你的企业将受益匪浅。

万事达卡的方式

万事达卡作为全球最大的信用卡发行机构之一,完全明白大数据的重要性。该公司已开始为客户提供数据分析软件和技术,以实现其独特的目标。万事达卡现在为企业提供被称为万事达卡顾问的信息服务,使他们能够以快速的方式做出更准确和有价值的商业决策。这种信息服务严重依赖实时交易信息和专有分析,为企业提供做出正确决策所需的洞见。

万事达卡顾问提供了一些福利,以各种方式帮助公司。例如,该服务帮助企业进行支付咨询和分析。所提供的服务也对营销、加强运营和控制风险大有裨益。总而言之,服务的目标是确保业务系统能够最大化他们的支付系统,以确保最大的利润,降低风险和更好的客户体验。宝洁和其他大公司也利用大数据来加强他们对客户的洞察和更有效的决策过程。万事达顾问已经被应用到瑞典银行、富国银行、标准银行、Expedia甚至Videology的实践中。这项服务用途广泛,对各种规模的企业都有好处。尽管如此,它可能并不是对所有企业最合适的选择。归根结底,业务正在发生变化,而技术正在引领潮流。各种类型和规模的公司都可以从从事数据收集和分析的实践中受益匪浅。通过利用所提供的信息,您将能够为自己的企业配置独特的销售和营销策略。关键是在继续工作之前,准确地知道您希望用数据实现什么。