到目前为止,我们都知道,在各个行业和各大洲,数字技能存在着严重且日益严重的短缺。教育工作者面临的问题不在于是否存在对数字技术的需求,而在于如何提供专业人士需要和企业想要的高质量培训。随着企业继续在其业务中集成数字技术,关键的挑战是变化的规模和速度。由于这种速度,许多已经在职的专业人士,以及正在寻找职业机会的应届毕业生,都没有资格推动企业的数字化需求。从本质上说,挑战在于企业发现很难在数字技术上变得成熟,而拥有“合适”技能的个人正经历着对其专业知识的激烈竞争,工资涨幅比全国平均水平高出三分之一。那么,为什么今天的专业人士没有为大多数可用的职位做好充分的准备?教育工作者如何才能改变这一现状呢?在这篇文章中,我们看看你需要了解的4件事,以知道如何解决(并从中获得机会)一直存在和不断增长的数字技能短缺。56%的公司预期数字技术将带来更多更好的就业机会。随着我们进入数字工业革命,很明显,员工、企业主和思想领袖越来越关注数字技能的短缺。超过一半的人才招聘领导者表示,2017年他们的招聘数量将会增加,因此人才竞争将会更加激烈。根据Burning Glass的数据,在2012年至2015年的短短三年时间里,非数字行业的数字职位广告增长了34%,因此数字专业技能的需求一直在增长。现在,数字技术无处不在的特性意味着它的影响范围已经超出了一个部门,而渗透到整个企业。因此,虽然营销人员需要跟上数字技术的步伐,以提供卓越的客户体验,但IT部门需要了解数字知识,以了解他们收集的数据如何通过公司提供,以推动业务成功。在人力资源部门工作的人需要掌握利用社交网络和数字渠道的力量与精通数字技术的员工打交道的技能,而曾经受制于传统形式的记者则需要了解如何与数字平台打交道,并利用报道的实时性。维珍对创新并不陌生,而且常常是市场破坏者。维珍相信,如果企业充分开发和投资其数字潜力,数字革命将带来920亿英镑的机会。该公司相信,如果在数字领域进行投资,提高数字能力,英国企业将在未来两年创造逾100万个新就业岗位。在一个本已缺乏数字专业知识的市场,这是值得深思的。随着自动化技术通过人工智能和深度学习取得进展,它正在证明自己作为一种省钱和提高效率的手段的价值。据麦肯锡称,目前已证实的技术可以将45%的有偿工作自动化,而约60%的职业可以将30%或更多的构成工作自动化。因此,许多专业人士感到压力,特别是在某些行业,如物流、零售、会计、金融和制造业,他们面临电脑化的高风险。然而,计算机取代人类的问题已经不是第一次被提出来了。20世纪60年代,当电脑开始出现在办公室、机器人开始出现在工厂车间时,约翰·f·肯尼迪(John F. Kennedy)总统宣布,挑战是“在自动化……正在取代人类的时代保持充分就业”。事实是,在过去,技术创造的就业机会总是多于它破坏的就业机会。麻省理工学院的经济学家David Autor认为这是因为使用“自动化一个特定的任务,以便它可以更快或更便宜地完成,增加了对人类工人的需求,以完成围绕它的其他尚未自动化的任务。”以银行业为例。当自动取款机被引进时,许多人预计这将等同于银行柜员的黯淡前景。虽然柜员的数量确实下降了,但经营分行的成本也降低了,这使更多的分行得以开设,以满足客户的需求。这增加了对员工的需求,改变了他们的工作方式,从日常工作转向销售和客户服务等机器无法完成的工作。信息的获取和通信速度的加快似乎已经彻底改变了许多以知识为基础的产业,在这一过程中创造了更广泛的关键角色,也创造了适合提高技能和再培训的劳动力。数字技术的爆炸式发展正在改变招聘人才的方式。如今,千禧一代已成为劳动力大军的重要组成部分,而Z世代正蓄谋待发,一种新的人才获取方式正在出现。虽然简历曾经是雇主的名片,但现在它是关于个人拥有的技能,以及他们如何为企业带来好处。这种以技能为基础的招聘方式的转变,不仅对那些知道自己的业务需要填补哪些空白的雇主来说是有意义的,而且还能将个人的才能和潜力与公司相匹配,让他们有希望在那里茁壮成长和学习,从而成长为自己的角色。“劳动力所需要的技能将不再是关于智商,而更多的是关于情商,因为如果你仔细想想,大量的智商知识将在我们的指尖上通过手持设备、电脑和我们所拥有的技术获得。”Deborah Henretta,宝洁公司亚洲及全球专业频道集团总裁以CyberCoders为例,这是一家专注于技术的永久就业机构。意识到人才竞争的激烈,他们想要吸引在职业生涯早期的顶级竞争者。通过副招聘人员孵化器项目,CyberCoders培养受过良好教育、高度进取和有竞争力的个人,教他们在多样化的市场中应用技术。他们相信,通过这个项目,他们为年轻的专业人士提供了所需的工具,以建立他们的业务发展和招聘技能,为他们的长期和成功的职业生涯奠定基础。一般来说,大学的市场营销项目会提供诸如分析、定量分析、研究技术和管理等主题的培训。根据Lee W. Frederiksen博士的说法,虽然这些都是有用的技能,但它们往往没有被重新整合到快速变化的数字营销世界中——课程需要相当程度的实用性,以确保学生为现代世界的工作和它所提供的一切做好准备。最大的问题在于与数字学生相关的话题没有详细涵盖,如果有的话。这些技能至少有一个共同点——它们是成功数字程序的基石。然而,他们在大学里长期处于教育不足的状态,31%的学生说他们的学校没有开设鼓励数字或技术技能发展的课程,或者他们不知道这些课程。为了克服这些问题,推动一个光明和繁荣的数字未来,需要培养下一代工人的关键技能。在数字领域,今天最需要的技能是:
云计算:全球有超过1800万个云计算工作,平均工资为9万美元。拥有数据库、自动化、安全和DevOps方面的专业知识的人才非常抢手。搜索引擎优化:75%的用户从不滚动搜索结果的第一页,这意味着品牌在想要引起注意时需要注意自己的排名。这就需要有能力的专家通过创新和综合的数字内容策略和最新的搜索引擎优化方法来建立用户粘性,增加可见度,并推动品牌知名度。用户界面设计:由于苹果、Facebook和Square等全球公司都采用了以设计为中心的理念,客户现在希望获得无缝的、赏心悦目的在线体验。因此,到2020年,网页设计师和开发人员的工作机会预计将增加20%。内容营销:内容现在是企业投资的首要领域。对于B2B营销人员来说,这种关注相当于三分之二的人比一年前创造了更多的内容。对于能够编写吸引人的内容并将其转化为用户的内容营销者的需求逐年上升。社交媒体:社交媒体营销预算在未来5年将翻一番,78%的小企业通过这些网络获得至少四分之一的新客户。不应忽视的是,通过创新的方式拓展业务,扩大覆盖面,并通过一系列流行的社交媒体平台与消费者建立联系,从而发现更多关键的人口统计数据和客户基础所需要的专业知识。移动营销:60%的营销人员预计移动营销预算将增加。优化营销活动和赢得新前景的能力是一个组织未来成功的关键。随着越来越多的人在智能手机上接触和接触品牌,就连搜索引擎优化(SEO)现在也在考虑移动优先的方法。所有这些学科都是交叉的,需要无缝集成,形成一个运转良好的数字机器,激励、教育、提供价值,并最终推动成功。通过在这些领域为专业人员提供相关和适用的教育,并与当今商业世界的需求相匹配,组织可以解决数字技能短缺的问题,在未来保持相关性。总之,今天的读写能力远远超出了基本的数学、拼写和语法。现在,人们需要一系列实用和适用的数字技能,以满足不断发展的市场需求。为了最成功地满足劳动力的需求,教育和培训提供者需要审视他们如何才能跟上产业发展的步伐。这些努力可能意味着探索与行业内认证机构的专业合作关系,为学生提供认证技能,或在雇主和专业人员之间建立桥梁,以填补阻碍数字成熟的数字鸿沟。无论走哪一步,都有许多渴望数字化的专业人士在等着。