“当您将买家简介与购买见解结合起来时，您将有明确的指导来做出您需要做出的决定，以赢得他们的业务。创造内容和计划真正吸引目标受众的促销活动的最好方法之一是创造一个买家角色。你可能会问，什么是买家角色?简而言之，买家角色是代表理想客户的简介。通过创建您自己的买家角色，您将获得调整营销努力的能力，并与目标观众联系，以满足他们的需求并解决他们的问题。毕竟，如果你不知道你的努力的目标是谁，你将如何销售你的产品或服务?根据Mark W. Schaefer的一项研究，三到四个买家角色通常占公司销售额的90%以上。在这篇初学者指南中，我们将向你展示如何创建自己的买家角色，以增加你的受众，提高品牌知名度，并推动更多的销售。当创建一个买家角色时，你本质上是在创建一个体现了你的受众的关键部分的角色——而实现这一目标的第一步是进行彻底的研究。为了了解你的客户是谁，他们想要什么，他们希望你解决什么问题，你需要通过你的社交媒体渠道进行调查和民意测验;一对一地采访现有客户，看看竞争对手的客户是如何与他们在线互动的;这将帮助你更好地了解你在频道上与谁交谈。个性化的广告活动带来的收益是广播邮件的18倍，所以从广告中获取尽可能多的信息是很重要的。像SurveyMonkey这样的服务是非常有用的，因为他们提供建议，如何措辞特定的问题，针对不同的人口统计数据，以确保您得到最有价值的回应，以告知您的买家形象活动。

为了帮助你的努力，这里有一个关于在Facebook上创建用户投票的视频……另一种了解消费者的有效方法是通过社交倾听。想知道怎么做，请阅读我们的实用社会倾听指南。在过去两年里创建的数据比整个人类历史的总和还要多。这是大量的数据。你可以利用这些数据在战略上集中你的营销努力，以一种有价值的方式接触你的客户。在你的网站分析中，你将能够看到你的网站访问者来自哪里，他们用来找到你的关键词，以及他们到达后在网站上停留了多长时间。这种类型的数据对于创建买家角色至关重要，因为它显示了将你的观众引导到你的网站的搜索条件，以及他们用来到达那里的设备和平台。本视频将帮助您决定需要使用哪些指标来帮助定义您的完美买家角色。现在你已经检查了你的分析，收集了你的数据，并获得了关于你的客户基础的关键见解;您将准备创建一个买家角色模板。买家角色有点像Top Trumps卡片——只是更有用。

人物角色名称:给你的人物角色起一个名字是非常重要的，它能使他们生动起来，并使你的营销努力人性化

职位名称

公司的基本信息(规模、部门等)他们的工作角色的详细信息

人口统计学

年龄性别工资或家庭综合收入地点:他们来自城市，郊区还是农村教育程度家庭规模

目标和挑战

主要目标次要目标你如何帮助你的角色达到这些目标初级挑战次要挑战你如何帮助解决这些问题价值观和恐惧主要的个人价值观销售过程中常见的反对意见营销信息想想你会如何向这类人描述或传达你的产品或服务?详细阐述你的营销信息，并根据你将如何向客户推销自己来决定一个一致的信息。下面是一个基本买家角色的示例。

添加额外的特定于客户的信息

除了模板上的核心细节之外，您还应该添加与特定客户基础相关的额外信息片段;这不仅能帮助你更明确地瞄准目标，还能给你的角色注入更多活力。

每个买家角色模板都可以轻微更改以满足您的需求，但是作为指导，这些信息将有助于您的工作。

数字能力的水平个人爱好首选的新闻来源最受欢迎的博客最常用的社交媒体平台直接引用现有客户采访中的话一个可靠的买家形象的力量

通常情况下，很容易发现一个企业理解一个可靠的买家形象的价值，并知道如何利用它为自己的优势。捷蓝航空就是一个光辉的例子。捷蓝航空的主要买家是那些寻求舒适又负担得起的飞行解决方案的低预算旅行者。捷蓝航空了解到它的受众是年轻人，而且喜欢通过社交媒体做出大部分决定，因此做出了相应的努力，特别是在Twitter上获得了大量的关注。事实上，根据TalkWalker最近的一份报告，捷蓝航空74.1%的社交媒体表现来自Twitter。

通过采用有趣的对话口吻，使用像“像老板一样飞行”这样的口号，并专注于几乎立即回应他们的粉丝，该公司迄今已获得了47万7千名粉丝，而他们自己只关注了一个账号。甚至连他们的提名——@JetBlueCheeps——也吸引了他们的关键买家角色。在公司“像老板一样旅行”活动的帮助下，在其引人注目的营销人物的推动下，该公司在2016年的利润比上一年增长了7.9%。

买家角色如何帮助公司改善其品牌信息，吸引目标受众，并获得持续商业成功的回报的明确指示。通过遵循上述步骤并花时间为你的公司创建至少三个关键的买家角色，你将能够创建内容和发起活动，不仅向你的观众歌唱，而且将帮助你的品牌成长和发展与你的客户。写有说服力的文案的能力将帮助你吸引和转换你的用户，查看我们的免费指南，写文案出售。

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