越来越多的企业发现，越来越难吸引、雇佣、培养和留住“合适的”人才，特别是在与数字相关的急需职位上。人才的准备对数字化转型至关重要，拥有具备相关技能的员工对任何想要保持竞争优势和市场份额的组织都至关重要。跨行业、跨大陆，人力资本、劳动力规划和发展已成为全球关注的重大问题。让一个组织从其他组织中脱颖而出的是它快速和无缝地适应变化的能力，特别是在今天快速变化的数字环境中——这需要敏捷的人才。在本博客中，我们探索了7种组织可以建立和培养一支具有相关和最新数字技能的敏捷劳动力的方法，从而推动业务成功。嵌入数字文化80%的数字化成熟公司表示，他们的公司很积极，并积极采取措施，鼓励冒险、敏捷和协作。相比之下，23%的公司处于数字化成熟的早期阶段。与那些接受数字转型的公司不同的是，对数字文化的投资是自上而下的。拥有在数字环境中发展自己的资源和机会，使那些处于高级职位的人更有可能理解推动成熟的外部和内部因素，进而留住人才。在成熟的组织中，这种数字文化会渗透到整个员工队伍中，因为员工可以利用各种举措来帮助他们发展和磨练数字技能和专业知识。事实上，麻省理工学院斯隆管理学院(MIT Sloan)最近的一项研究发现，近四分之三的数字技术成熟公司能够通过使用数字技术吸引新人才，而只有10%的早期同行能够做到这一点。“预测、管理和利用普遍变化的能力往往是市场领导地位和消亡的区别”——IBM

根据最近的一份报告，只有40%的高管相信他们拥有适当的技能来管理未来的变化项目。这意味着60%的专业人士感觉没有准备好或准备好应对变化。随着数字化继续对企业运营和与客户沟通的方式产生巨大影响，专业技能正逐渐成为组织人才库的关键。例如，高级分析、云计算和认知计算在各行各业中变得越来越重要，这推动了面向客户和内部功能之间的协调需求，以集成技术和流程。了解你的人力资本一个组织必须了解其员工在整个组织中的能力。通过了解内部已有的专业知识，管理人员可以将来自组织中不同部分的团队聚集在一起，这些团队拥有推动项目的必要人才。此外，了解现有的技能也有助于突出您的业务所缺乏的技能——特别是那些知道如何利用数字技术力量的小众职位。Burning Glass Technologies的首席分析官Dan Restuccia认为，企业需要建立人才供应链，就像他们管理商品和材料供应链一样。他认为，采用这种方法将使企业能够提前确定人才需求，并解决任何潜在的人才流动中断或效率低下的问题。通过规划员工队伍的数字专业知识，企业可以优先考虑他们需要的技能，并通过确定可能出现的角色，随着事情的变化而证明重要，从而为组织的未来提供保障。4)投资学习和开发

无论组织采用哪种方法培养敏捷性，都需要在这方面进行一些投资提高技能以保持技能的更新和相关性。根据德勤的研究，70%的学习应该来自于实际培训和接触，20%应该来自于便利培训，10%应该来自于自主学习和阅读。

以Salesforce为例。这家云计算组织热衷于采用和培育一种培养数字人才的文化，通过提供特定工作和职位课程的在线平台，提供持续学习和技能发展。完成课程后，员工将获得一个徽章，该徽章将出现在公司社交协作网站上的个人资料上。这有助于识别具有特定专业知识的人员，也可以在绩效评估中发挥作用。一个结构良好、与行业相匹配的学习和发展计划不仅满足内部员工的需求，并在需要时保持技能的提高，它还提高了公司对未来人才的吸引力，并有助于留住人才。作为创新的关键驱动因素，多样性对于成为一支灵活的员工队伍至关重要。高管们现在认识到，多样化的经验、观点和背景有助于促进创新、开发新想法和指导商业战略，以帮助推进数字化的成熟。“多样性促进创造力。我们需要从公司各个层级的员工那里获得最好的想法，并将其融入到我们的业务实践中。- Frédéric Rozé， CEO, L ‘Oréal USA

说到技能，多样化的知识和专业知识对一支灵活和精通数字的员工队伍至关重要。随着客户需求的不断变化，专业人士对企业越来越重要，而具有传统营销等多面手技能的员工对推动企业成功同样重要。驱动协作跨组织的协作可以创造一种共享的文化和一个成熟的创新环境。随着职场变得越来越多样化，像千禧一代这样的数字原生代在职场中占了相当大的一部分，有一种考虑到不同年龄、文化和能力的协作心态是很重要的。这种合作还将为多样化的客户基础提供信息，并将利用多样化的知识帮助推动一系列潜在客户的参与。在今天的数字时代，协作是关键，因为它不再局限于一个部门，而是渗透到从营销到销售再到it的整个业务。对于销售来说，这需要与营销部门合作，为线下和线上的客户提供合适的内容，而it部门和营销部门需要合作，从公司的数据中获取更多信息，从而更有效地锁定客户。对于软件供应商Vidyard来说，利用数字工具促进销售和营销之间的合作使他们的业务在两年内增长了1000%以上。在一个被称为“smarketing”的过程中，这种调整使他们的销售和营销团队的目标保持一致，以推动合格的机会、渠道和收入。反思时间的因素长期的可持续性是一个组织成功的关键，因此企业需要考虑他们的人才的未来能力。为了达到这一目标，你必须评估在招聘、开发或留住员工过程中哪些方法有效，哪些方法无效。例如，对最近的学习和发展计划的吸收是什么?发现人才最成功的是什么?一项内部机密调查可以帮助企业提供可能没有意识到的洞见，提供了一个机会，在某种程度上改变企业文化和工作环境，使其变得更好。

构建反射时间使组织能够利用他们的成功，并从失败中学习，使他们能够对数字传输方面的情况进行总结学会思考如何前进。一种将数字化嵌入其DNA，同时投资于员工技能的敏捷文化，将会提高生产率、员工参与度、雇主品牌价值，并最大限度地利用不断变化的环境。敏捷不会自己发生，它需要一个组织控制和培养自己的人才，同时对数字领域保持敏锐的洞察力，以了解未来需要什么专业知识。