优秀的销售团队是围绕三件事建立起来的:专业知识、经验和数据。把前两项做好，你就能创建一个能够利用新机会并将任何潜在客户转化为客户的团队。做好第三个，你就会对你的销售努力的有效性有一个新的层次的洞察，同时也会发现新的机会。虽然在销售过程中使用数据很容易，但有效地使用数据可能是一个更大的挑战。正如营销科学大师Mike Grigsby所言，“不受策略引导的分析就像一部没有情节的特效电影——可能会有爆炸和酷炫的战斗，但却毫无意义。简单地说，您用于指导销售工作和影响销售团队的数据需要有一个目的。它需要成为更大战略的一部分。它还需要是你的销售团队真正想看到的数据。下面，我们分享了我们最喜欢的制作报告的策略，这些策略为你的销售团队提供的不仅仅是数据，而是有用的数据，这些数据对你的团队寻找新机会、达成新交易和为你的企业创造新收入的能力有真正的、可衡量的影响。最常见的销售报告错误之一就是把你的销售和市场活动看得太大。许多企业，特别是那些专注于长期增长的初创企业，都会跟踪每月的指标，如总营收和当月完成的新交易。这并不是一件坏事——有长远的眼光是件好事——但是只关注长期的进展会使你的销售团队无法衡量其日常活动和记录一天中发生的结果。为你的销售团队创造真正价值的最有效的方法之一是将你的月或季度收入目标分解为你可以每天跟踪的更小的进展度量。做到这一点最简单的方法是通过每日销售报告。每日销售报告将您的每月业绩分解为跟踪销售团队进展的每日图表。如果操作得当，每日销售报告可以让销售团队了解每月的进展情况，但可以使用每日销售业绩将其纳入上下文。最好的每日销售报告格式之一是瀑布图。瀑布图可以直观地衡量你实现每月销售目标的每日进度，使用上升的趋势来显示你的实际进度与达到里程碑所需的预期进度有多接近。有几种方法可以为您的团队制作每日销售报告。如果你喜欢用传统的方式跟踪销售情况，你可以使用Excel或其他电子表格软件，使用HubSpot的指南创建瀑布式营销图表。HubSpot使用了衡量网站流量的例子，但对收入、交易和其他常见销售指标的方法是相同的。

销售和CRM工具，如Salesforce，包括各种图表格式，为您的团队提供类似级别的洞察力和动力。瀑布图的美妙之处在于，它提供了销售团队需要关注的具体内容的每日建议。如果图表显示你的实际进展超过了完成每月目标所需的进度，那么你的销售人员就知道要在不增加活动的情况下保持当前的进度。如果这表明你的进展不够充分，你的团队知道是时候加快步伐了。最好的报告将小规模活动作为大规模目标的一部分放在背景中。把你的每日销售报告变成一个在大目标的背景下跟踪小目标的机会，你会给你的销售团队一个额外层次的洞察力和每天的动力。在你的每日报告

中包括销售活动和kpi为了实现每月或季度的销售目标，一份好的每日报告还应包括团队在工作日完成的各项活动的数据。

kpi，比如销售团队拨打的电话或发送的电子邮件的总数，可以了解销售代表如何以及在哪里花费时间。这些指标可以在帮助您的销售团队实现每月或季度收入和增长目标方面发挥重要作用。例如，随着时间的推移，您将能够为您的业务量化每个电话或电子邮件的大致价值。有了这些数据，你就可以把你的长期收入目标分解成每天的目标，比如每天几百个电话或一定数量的冷邮件。了解你的销售团队所完成的每项行动的价值，可以更容易地引导你的销售团队朝着特定的方向前进，例如优先使用电话而不是电子邮件，优先使用实体会议而不是在线电话会议。深入挖掘您的销售活动数据还可以让您将顶级销售代表的表现与他们的日常活动联系起来。快速浏览一下团队的活动报告可以帮助你了解哪些代表的表现高于平均水平，哪些代表需要额外的帮助或鼓励。衡量你的财务结果和增长是跟踪你的企业“大局”的好方法。但是，是日常活动——电话、电子邮件和会议——驱动着你的销售团队，并产生可衡量的结果。

瀑布图为您的销售团队提供了一个每日和每月财务进展的可视化指标。销售活动kpi提供了与活动相关的收入如何产生的度量。

活动与参与度报告提供了一个新的销售数据维度，通过点击电子邮件链接、发送回复和阅读公司销售材料的时间的形式，展示了这种日常活动与潜在客户和客户参与度之间的关系。每周创建活动与投入度报告可以让销售团队详细了解潜在客户对其努力的响应程度。使用Yesware这样的软件，您可以创建activity vs. engagement报告，根据销售团队投入的活动量绘制每个客户的活动量。

活动通过发送给客户的电子邮件和拨打给客户的电话的数量来衡量。敬业度是通过客户对你的销售团队所采取的行动来衡量的，比如打开的邮件总数、点击的链接和发送的回复。活动vs. engagement报告的价值是双重的。首先，它可以让你快速发现那些没有参与的销售前景，给你的团队一个跟进的机会，为销售过程注入活力，赢回他们的注意力。其次，它可以帮助你根据你的销售和营销策略确定用户粘性的总体水平。如果你的整体活动水平很高，但大多数客户参与度不高，这是一个很好的迹象，说明你需要改变你的销售和推广方法。“平均销售周期”

“平均销售周期”是销售团队将潜在客户转化为付费客户所需的时间，是在一定时间内成功完成的所有交易的平均值。关注你的销售周期长度是很重要的，因为它可以让你的销售团队看到他们与行业平均水平相比的情况。销售周期过长可能表明您的团队行动太慢，因此可以采取更积极的、亲力亲为的方式与潜在客户沟通。一个快速的销售周期可能表明你的团队正在错过机会，因为他们的行动太快了。重要的是要记住，一个“好的”销售周期取决于你所经营的行业和你的av的规模消除客户。一般来说，你的产品或服务越贵，你的平均销售周期就会越长。如果你已经为你的目标客户建立了买家角色，你可以分解你的销售周期数据，找出你的团队与每种类型的客户达成交易所需的时间。和大多数“大局”数据一样，你的平均销售周期最好是每个月或每个季度进行分析，以便帮助你获得统计上显著的结果。过于频繁地回顾你的销售周期长度，就有可能因为样本量太小而影响数据的质量。

我们的建议吗?在你的月度回顾中包含销售周期长度，以帮助你的团队更好地了解他们将潜在客户转化为付费客户的效率。

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改进您的报告是为您的销售团队提供更多数据并使您的销售人员能够做出更明智的、数据支持的决策的几个步骤之一。其他提高你的销售努力的好方法包括将你的销售和市场活动结合起来，帮助你的销售人员培养关键技能，使你的产品在数字环境中更容易销售。最后，掌握优秀的写作艺术——无论是在宣传册还是在销售电子邮件中——可以对你的销售团队吸引潜在客户并将其转化为真正客户的能力产生可衡量的积极影响。

拥有数字和社交销售专业文凭，成为一名社交销售巨星。