一个组织不再有奢侈的单一焦点,如“我们的产品或服务有多好?”现在,同样重要的是要问“我们为之工作的公司有多好?”以谷歌为例。谷歌的“产品”非常简单:它是一个搜索引擎。虽然这是一个非常成功的公司,但如果在谈话中提到这家公司,很可能不会是关于他们伟大的产品,而是关于它是一个多么好的组织。谷歌并不是唯一的,还有欧莱雅和宜家。这些公司都有共同之处。他们关注雇主品牌的重要性,投资于员工的幸福和福祉。在我们探讨一个组织如何建立一个寻找和留住人才的品牌之前,让我们看看它在招聘和留住人才方面日益增长的重要性。据《哈佛商业评论》报道,对于首席执行官、人力资源和市场营销主管来说,雇主品牌在战略上变得越来越重要,三分之一的人希望在2020年前建立自己的全球雇主品牌。此外,许多领导者现在认为,雇主品牌的责任在首席执行官或营销部门,而不是招聘人员或人力资源部门。60%的首席执行官表示,责任在他们自己。这种重要性的转变意味着,对于希望确保和留住关键人才的企业来说,稳固的雇主存在变得越来越重要。那么,企业如何提升自己的雇主品牌呢?首先,了解你的公司在雇主品牌方面所处的位置是很重要的。对关键的外部利益相关者和目标受众进行的民意测验或调查可以衡量公司声誉的脉搏,同时对现有员工进行的调查将提供对企业吸引力的洞见。根据收到的反馈,可以建立指标和策略来提高雇主的品牌声誉。这可以通过与人力资源部和人力资源部一起制定目标来实现。虽然每个公司都有一些特定于行业和组织的目标,每个组织都应该努力做到的一些事情包括:确保长期招聘需求将雇主品牌提升到全球水平将雇主品牌与竞争对手区分开来在本地层面建立雇主品牌投资于学习和发展计划今天和明天的劳动力是由千禧一代主导的——到2025年将占到劳动力的75%。这一人群期望获得学习新技能和发展现有技能的机会。事实上,这就是他们对学习机会的渴望,盖洛普的研究报告显示,超过一半的人在求职时将其列为“极其重要的”。因此,公司应该准备好满足这种期望
为了满足这种学习欲望,组织应该拥抱不断发展的电子学习环境,因为它为员工提供了在自己的时间学习和成长的机会。此外,提供诸如专业证书等可转让证书的机会可以使雇主比竞争对手更有吸引力。有兴趣培养员工的数字能力吗?利用你的品牌价值如果雇主积极管理其雇主品牌,69%的潜在员工可能会申请一份工作——Glassdoor
从一开始,潜在员工应该了解公司作为雇主的优势。有效做到这一点的企业能够尽早吸引人才,并逐渐培养与品牌整体使命直接相关的忠诚度。一些品牌,如L ‘Oréal,甚至创建了一个网站,专门向未来的员工传达他们的品牌精神。这个名为“欧莱雅人才”的网站传达了他们是谁和我们是谁他们代表什么,他们的员工可以成为什么样的人,他们作为雇主能提供什么。它还有效地使用视频介绍其全球团队的成员,并展示他们正在做的工作。在下面的视频中,我们见到Alex并了解更多关于他作为数字经理的工作经验。个性化候选人和员工经验是人才留住的关键因素,员工经验是培养一支员工队伍的关键,让他们知道他们不仅仅是一个数字。制定人才发展规划——通过制定职业发展规划,员工将有一个清晰的、有文件记录的过程,这将有助于他们在公司中进步。这种定制计划摒弃了一刀切的方法,而是投资于个人的未来。
认可员工——认可能提高个人和员工的士气。无论是在社交网络等数字论坛上,还是在季度活动中,对个人努力的认可都有助于创造一个积极的工作环境,并认可他们的努力。培养人际关系——58%的员工表示,他们与直接上司的关系“非常重要”。这是与员工的关键关系,管理者需要在管理中牢记这一点,并更多地了解员工,而不仅仅是他们的日常角色。多走一步会帮助你和员工建立起人与人之间的联系。沟通对于确保组织中的每个职能部门都理解建立一个强大的雇主品牌的价值和需要以及他们可以发挥的作用至关重要。澳大利亚联邦银行(Commonwealth Bank of Australia)是完全接受这一概念的一个很好的例子。通过通过Sidekick系统创建一个定制的智能手机应用程序,员工能够管理他们就业经历的各个方面,从访问员工目录到支付和时间跟踪。
已被10,000多名员工下载,它简化了简单的流程,并为人力资源团队提供了如何让员工生活更美好的新见解。根据爱德曼公司的研究,在就一系列话题进行沟通时,员工是最重要的倡导者,也是比首席执行官和高级管理人员更值得信任的群体。因此,公司应该鼓励员工在他们的个人网络上交流,传递公司的积极进展和品牌的精神。创建一个有效的倡导项目完全取决于公司的文化以及如何对待和重视员工。这可以通过内部沟通和让员工了解公司的创新或发展来有效实现,个人可以分享新闻,增加公司内容的覆盖面,提高品牌知名度。反过来,为了鼓励分享,可以创建一个奖励计划来表彰个人的努力。这可以像品牌商品一样简单。无论动机是什么,公司都需要确保这是员工想要的。有员工参与计划的公司比没有正式计划的公司每年多创造26%的收入增长-阿伯丁集团世界比以往任何时候都更加透明。公司不能再完全依靠巧妙的招聘和广告来建立雇主品牌形象。那些关注现有员工满意度的公司,以及他们可以通过在线网络宣扬的宣传,将从内部和外部受益。