2017年,全世界每天观看的YouTube视频将接近50亿。在Facebook上,用户每天将观看1亿小时的视频片段,这一数字使Facebook视频成为30%的营销人员2017年的首要任务。作为一个社交媒体营销人员,在你的活动和参与努力中添加视频是最强大和有效的方法之一,以产生更多的关注和触及你的受众。就像拷贝一样,视频需要吸引人、有趣和独特才能有效。如果你的视频没有明确的焦点,观众很可能会错过。制定一个明确的目标,你就更有可能实现你的目标。下面,我们分享了在社交媒体营销中使用视频的六种方法,从建立预期的短视频到让你深入挖掘产品细节、吸引更挑剔、更注重质量的目标受众的更长、更有信息量的视频。使用社交视频来推广你的品牌的一个很好的方法是制作简短的教学视频,向观众展示你的产品如何被用来解决问题。“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”冰淇淋品牌本杰瑞在过去的一年里在他们的Instagram账户上发布了把他们的产品融入其中的简短、简单的食谱视频,掌握了这一策略。每个视频都被压缩到最基本的步骤,并在后期制作中加速,所以它只持续30秒。这些社交视频片段的美妙之处在于,它们迅速解决了用户的痛点。素食主义者却想要享受冰沙?看看如何制作素食樱桃加西亚巴西莓冰沙,或者为观众中乳糖不耐受的人制作一些非乳制品焦糖杏仁脆挞?最终的结果是一个简短、简单、制作严密的教学视频,以保持观众的参与,同时自然地把本和杰瑞的冰淇淋放在该公司的社交媒体粉丝面前。通过Instagram Stories,本杰里的品牌知名度提升了6个百分点,这很可能鼓励了他们进一步开发更短的社交视频内容。它们的教学内容和其他发布格式在观看人数上有明显的差异,这些基于食谱的视频在Instagram上获得了10万到20万的观看次数,统计数据突出了以快速、可访问的格式提供真正价值的内容的重要性。有一个复杂的产品?去长格式!在2013年的YouTube合作伙伴活动上,这家视频巨头的代表分享说,超过三分之一的YouTube观看时间都来自时长超过20分钟的视频。尽管人们普遍认为短视频内容最能吸引注意力,但YouTube上有很大比例的观众观看在线视频就像看电视一样——观看长时间、有深度的视频。如果你有一个复杂而有趣的产品,你可以详细地谈论它,那么长视频是吸引注意力的好方法,可以让你的观众更深层次地参与进来。营销人员和内容创作者似乎已经注意到了这一点。FreeWheel的2016年第二季度报告显示,长视频内容的受欢迎程度比前一年增长了37%,在该报告的历史上首次超过了直播广告的观看量。长期内容做得好的例子包括葡萄酒图书馆电视节目,该节目在10年的时间里积累了大量的观众,在新内容中断5年之后,它发布的22分钟视频获得了6万次观看。
或
或任天堂的Direct系列,它通过长而详细的产品视频吸引了数百万观众,有时会持续数小时。正如Mad Marketer所指出的,对于那些拒绝传统短视频营销的观众来说,长视频是一种很好的吸引工具:“许多千禧一代会尽其所能避免30秒的广告,但如果一部较长的电影足够吸引他们的注意力,他们中的大多数人会允许自己被吸引。2006年,在大多数主流品牌开始认真对待社交媒体之前,总部位于犹他州的家用和商用搅拌机公司Blendtec在YouTube上发布了他们的第一个视频系列,名为“它会混合吗?”视频中,Blendtec公司创始人汤姆·迪克森在公司的搅拌机中混合流行消费品和知名家居用品,包括iphone和ipad。这些视频长度为1到2分钟,很短,易于观看,充满了有趣的内部笑话。每个视频的中心都是Blendtec的搅拌机——事实上,整个系列都是作为该公司产品的一个古怪的在线广告活动而存在的。但由于观众更多地关注的是这个概念的疯狂,而不是产品本身,所以他们并没有被公开的产品演示所吓倒。
会融合吗?被广泛认为是营销史上最成功的社交媒体视频活动之一,为Blendtec赢得了超过2.8亿的品牌印象,并立即为Blendtec带来了销售额的增长。《Will It Blend?》这表明,视频内容不需要为了成功而改进或昂贵。Blendtec的视频拍得很好,也很精致,但都发生在一个乏味的“测试实验室”里,没有多少视觉吸引力。相反,它们充满了乐趣,使它们在观众中大受欢迎,并成为媒体报道的巨大推动力。在活动之前,这家公司在高端家庭和商业搅拌机的小众市场之外几乎不为人知。如果你想用你的视频吸引别人的注意,试着让自己的视频古怪一些。很少有人会看一个两分钟的产品演示,但你可以通过一种有趣而独特的方式来展示你的产品功能,从而赢得数亿人的青睐。有效的社交媒体视频不需要昂贵。事实上,在Twitter、Facebook和其他社交网络上,“粗糙”的内容有时比精心制作的工作室画面更能脱颖而出,吸引观众。金融服务公司普华永道(PwC)通过其#选票公文包(#BallotBriefcase)活动证明了这一点。该活动通过一系列街头短片,展示了一个装着奥斯卡颁奖结果的皮公文包在美国各地传播的过程,以宣传普华永道参与奥斯卡颁奖82年的历史。与没有这款公文包的内容相比,该活动让普华永道的印象增加了136倍,同时在推特上产生了1230万次印象。它还获得了B2B营销策略和活动中最佳使用社交媒体的Shorty奖。如果操作得当,廉价和简单的内容就能起作用。在某些情况下,它的原始和简单并不是观众的缺点——相反,它将内容与拍摄得很流畅、制作过度的商业视频区分开来,使品牌更加人性化,让用户更容易理解。需要帮助,以适度的预算创建伟大的内容?我们的商业Snapchat初学者指南是一个很好的资源,让你掌握Snapchat的基础知识,并通过简短、简单的视频接触你的受众。大多数营销人员都熟悉YouTube的预播广告选项,但很少有人知道Twitter上也有预播广告。推特在2015年底推出了预演广告,之后又将其扩展到Periscope的直播视频内容。
推特视频广告的一个巨大好处是它的目标选择。作为广告商,你可以使用IAB内容分类来选择你的受众,然后通过Twitter的位置、性别、用户名等信息进行过滤来缩小范围语言、设备、平台和运营商选项。
Twitter还包括排除特定出版商的选项,让你避免在与你的品牌不匹配的内容上做广告。由于推特的滚动前广告相对较新,它们也相对便宜。沃尔沃在夏季销售活动的预告视频宣传活动中,获得了令人印象深刻的平均每次观看成本0.03美元和36%的观看率(比汽车行业平均水平高出33%)。使用社交媒体视频作为客户服务渠道最后,使用社交媒体视频与现有和潜在客户联系的最有效的方法之一是创建广告和客户服务等量的视频内容。WarbyParker通过其YouTube频道WarbyParkerHelp在这方面做得很好,该频道有一系列展示该公司眼镜的宣传视频和有用的客户服务内容,这些内容既针对WarbyParker的客户,也针对搜索眼镜的人。因为这些视频直接回答了常见的眼镜相关问题,所以它们会出现在与眼镜保养相关的关键词的YouTube搜索结果中,在回答客户问题的同时产生稳定的有机流量。由于这些视频不是直接的商业视频(Warby Parker的太阳镜在很大程度上只是附带提及),它们可以利用用户搜索关于不同眼镜的公正、有用信息的流量来赢得新客户。即使你是视频新手,Warby Parker的视频客户服务方法也不难模仿。SproutSocial的使用YouTube进行客户服务的指南涵盖了四种简单的方法,你可以使用视频进行客户服务和营销。
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